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浅析企业办公自动化系统研究与实现 　　【摘 要】本文基于作者所工作的单位为开发背景，制定了基于工作流的办公自动化系统的设计方案，运用计算机网络通信技术以及SQL Server 2005 与 ASP.NET 开发技术，采用 B/S（浏览器/服务器）模式，建立一个基于工作流的办公自动化系统。系统目标就是通过建立办公自动化系统，以改善办公条件与环境，减轻工作人员负担，提高办公质量和工作效率，加快管理工作规范化、科学化、网络化的进程。 　　【关键词】工作流技术；办公自动化系统 　　1 引言 　　现阶段，随着计算机信息信息技术以及网络通讯技术的日益发展，全球经济一体化的不断融合，社会已步入信息化时代，渗透到社会的方方面面，尤其是现代办公领域，影响尤甚，改变了传统的办公方式，使其实现了自动化管理，人们的日常工作管理变得秩序化、简洁化，提高了工作效率。从目前办公自动化发展趋势来看，随着全球信息化网络的形成和完善，未来将实现无纸化办公，这已成为企业未来发展的战略规划。 　　2 工作流技术概述 　　2.1 工作流的基本概念 　　一般来说，工作流和工作流程的计算模型紧密联系，但是关于工作流的定义目前尚未形成统一的观点。例如，GigaGroup基于运转状况对工作流进行了阐明，在他看来，工作流主要指的是经营中的运转部分，主要包含报告机制、控制与评价任务跟踪、任务信息流。依照预先设定的规则自动传递文档、信息或任务。而AmitSheth则明确规定了工作流的涵义，即关涉多任务协调执行活动，工作流的具体任务能够利用不同的处理实体来完成。在他看来，工作流的定义可以是多种形式的，包含电子邮件或电子文档等，其操作实体可以是人也可以是计算机系统。例如，数据库系统、应用程序等。 　　2.2 工作流的相关技术 　　（1）案例（Case） 　　工作流管理系统中能够被控制的目标对象被定义为案例。在工作流管理系统中每个案例都有一个唯一的标识，任意时刻案例在满足的条件下和其属性值决定的情况下案例处于特定的状态值，该值决定着该案例所将经历的后续过程。 　　（2）任务（Task） 　　任务定义为一个不可分割的、原子化的工作逻辑单元。它表示为，任务要么根本不被执行，要被执行则必须完整执行。根据执行者的不同，任务有手工任务、自动任务、半自动任务三类，分别对应由操作人员来执行、由应用软件自动执行、由操作人员在应用程序的协助下人和应用程序共同执行的任务。 　　（3）过程（Process） 　　过程就是对一个案例需要执行的任务，按照一定次序执行的流程。过程定义了一个案例的开始和结束，或说生命周期，以控制案例的出现和完成，从而执行案例。过程的组成元素是任务、发生条件和它们的若干子过程。 　　（4）路由（Routing） 　　案例的路由是指案例如何按特定的路径分支传递并执行，路径由过程定义决定。顺序路由、选择路由、并行路由、循环路由是常见的四种基本路由。 　　2.3 工作流管理系统的结构 　　工作流管理系统中包含的主要功能模块，它正确的反映了工作流管理联盟提出的关于工作流管理系统的标准。一个完整的工作流系统三类主要部件。 　　（1）模块软件：工作流管理系统中的不同模块组成功能由它负责实现。 　　（2）控制数据：工作流系统中使得模块软件能够运行的一些必须数据。 　　（3）应用数据：构建在工作流引擎上不属于本部系统中的数据，这些数据工作流系统可以调用，可以使工作流管理功能整体得以实现。 　　3 办公自动化系统的需求分析 　　3.1 系统开发模式 　　鉴于数据库文件维护，以及软件升级和更新的便利性，在作者单位基于自定义工作流的企业办公自动化系统系统实现过程中，选取B/S应用模式作为体系结构设计。该系统一般采用传统的三层架构模式，也即表示层、控制层、以及业务逻辑层。其中，表示层也就是所谓的页面显示层，而控制层则负责业务间函数参数的传递，业务逻辑层主要实现业务接口函数，由此来满足系统所需要的功能。这里需要说明的是，在该系统中之所以采用分层结构，主要的目的在于达到“高内聚、低耦合”的建设目的，使得系统各个功能能独立运营和实现，这样做的目的包括两方面，一是便于系统的开发，二是在后期的维护以及升级过程中，可以很便捷地对各个模块进行添加、修改、删除。 　　3.2 系统功能需求 　　不同的单位根据业务和职能的不能，可能对办公自动化系统的需求也存在区别。本系统是结合计算机、网络通信等技术，在企业内部建立一个多功能、可靠、开放性的自动化办公平台，为企业内部的各管理部门提供办公事务处理自动化服务，使全体员工能够方便快捷地完成日常办公、信息处理、高效地协同工作。 　　通过对作者所在企业日常的工作分析，本系统主要功能需求为： 　　（1）公文处理。该模块是办公自动化系统的重要组成部分。用户通过此模块可以完成行政务，包括发文管