深圳市XX实业有限公司员工手册39页.docVIP

PAGE PAGE 1XX深圳市XX实业有限公司文件编号: XX-EM-001版 本: A/3 编 写: 深圳市XX实业有限公司工会委员会 日 期: 2010-07-30 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册章节号： 第一篇标 题：目录版本号： A/3页 码： 1/7■ 总经理致辞＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第3—3页第一篇 公司介绍篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第4—7页● 公司简介＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第4—5页● 公司理念＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第6—7页第二篇 员工篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第8—13页●员工誓词＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第8—8页●员工基本素质要求＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第9—11页●员工权利和要求＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第12—13页第三篇 入职篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第14—25页● 入职指引＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第14—14页●员工行为规范＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第15—18页●员工薪酬、福利、假期＿＿＿＿＿＿＿＿第19—24页第四篇 员工关系篇＿＿＿＿＿＿＿＿＿第25—38页●员工招聘及劳动合同的解除＿＿＿＿＿第25—29页●员工沟通渠道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第30—31页●员工奖罚条例＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第31—38页第五篇 附则 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第39—39页 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册章节号： 第一篇标 题：总经理致辞版本号： A/3页 码： 2/7总经理致辞欢迎您加入XX团队！ 您将从事的是我们共同事业中最重要的工作之一，我们期待着与您一起，以智慧和热情，描绘公司的美好前景，实现公司“服务客户，报效社会”的企业使命。 您仔细地阅读公司《XX手册》后，您将会了解XX公司是一个怎样的企业、具有怎样的文化，同时您也将了解您在公司可以享有的权利、必须遵守的规则以及需要履行的义务。 公司将全力保障您的权利，并提供平等机会，帮助您实现人生价值；同时，公司也希望您尽快地融入公司的企业文化之中，恪尽职守、不懈创新、坚持学习、与公司一同发展成长。 祝您在公司工作顺利、愉快！ 深圳市XX实业有限公司 总经理：XXXX 深圳市XX实业有限公司XX手册章节号： 第一篇标 题：公司介绍篇—公司简介版本号： A/3页 码： 4/7●公司简介 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册章节号： 第一篇标 题：公司介绍篇—公司理念版本号： A/3页 码： 6/7● 公司理念第一条：核心价值观 XX 深圳市XX实业有限公司XX手册章节号： 第二篇标 题：员工篇—员工誓词版本号： A/3页 码： 1/6● 员工誓词我志愿加入XX实业有限公司XX 深圳市XX实业有限公司XX手册章节号： 第二篇标 题：员工篇—员工基本素质要求版本号： A/3页 码： 2/6● 员工基本素质要求第一条：基础素质要求 诚实信用，尊重他人。第二条：能力素质要求1．企业精神与责任心（1）对从事的工作认真负责，一丝不苟；对于分配的工作任务具有强烈的主人翁意识；（2）做事不怕困难，持之以恒，善始善终，对自己参与的工作事务勇于承担责任；（3）以达成工作业务目标、事业发展为个人努力追求的目标。2．进取拼搏精神（1）对待工作和事业积极主动，有强烈的进取心，追求不断进步，精益求精；（2）面对困难、挑战和各种压力，能够努力奋斗，不屈不挠，有勇往直前、志在成功的勇气和精神。3．学习创新能力（1）对环境中的新事物、新技术有浓厚兴趣，思想开放，善于观察，乐于接受；（2）善于不断地接触、吸收新的知识和技术，能够不断地充实自己，提高自己；XX 深圳市XX实业有限公司XX手册章节号： 第二篇标 题：员工篇—员工基本素质要求版本号： A/3页 码： 3/6（3）在学习掌握新知识、新技术的基础上，能够开拓思路，融会贯通，并有新的发现、新思想、新观念；（4）有开拓革新精神，有创造力，不因循守旧，能够接受新事物、新技术并产生效益。4．客户服务能力（1）有客户意识，工作、办事能够设身处地替客户着想；（2）能够充分理解客户的处境和需求，有效地与客户沟通交流，建立互惠互利的合作关系；（3）能够从客户的根本需求出发，调动一切潜在的资源，为客户提供优质服务；（4）能够合理有效地协调平衡自身或公司与客户的关系，做到双赢。5．团队合作能力（1）诚实信用，通过自身的言行获取他人的信任与支持；（2）尊重他人，能够有效地与各种各样的人合作，使得大家都能够各尽其力为团队作贡献；（3）相互信任，建立并维护高产出率的团队和协作关系，使得整个团队能够创造最佳的经营效益。6．思考解难能力（1）