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珠宝营业员岗位职责 珠宝营业员岗位职责 篇一： 珠宝首饰营业员岗位职责珠宝首饰营业员岗位职责 营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有： 一．工作目标： 加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，推动公司总体战略目标的实现。 二．工作范围： 本柜台 三、岗位价值： 营业员是顾客眼中的服务代表，营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是柜台销售团队不可替代的一部份。 四： 岗位理念： 待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善待别人，低调做人，高标做事；珍惜自己的岗位，实现自我价值。 五．工作内容： 1、销售管理: (1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作; (2)工作中异常情况向柜长返馈.。 (3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息： 包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。 (4)达成交易与客人建立长远业务关系 (5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。 2、帐务与安全管理: (1)维护公司利益: 1）．核对进货出货的数量。 2）向公司汇报营业额。 3）点清货场实数。 4）收店前店内的一切安全工作。 5）留意柜台动态，防止失窃。 6）盘点货品。 (2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确 (3)做好交接班的商品清点记录。 (4)配合柜长做每月盘点工作. (5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作; 3、货品保管与柜台卫生管理: （1）上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。 1）清洁柜台。 2）更换道具及场内陈列。 3）货品的分类。 4）更改价格 5）收拾促销用品。 （2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。 4、个人与团队结合的管理： （1）准时参加公司举办的培训及业务考核。 （2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。 （3）严格遵守公司的规章制度。 （4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。 六、权责范围 1、责任： （1）对公司下达的个人目标负责。 （2）对货物的保管负责。 （3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应的责任。 （4）由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。 （5）对工作内容负责。 2、权力： （1）有对工作向上级提出合理化建议权。 （2）对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。 （3）有权利对公司的配货向上级提出建议。 篇二： 珠宝导购员岗位职责珠宝导购员岗位职责 一.1员工发型端庄，文雅，发色自然 2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆 3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物 4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁 二.仪表： 1着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚 2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗 3.员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏 三.饰物 1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带 戴装饰品夸大其词的饰品） 2.手表式样不得过于夸大。鲜艳 除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗 四.行为举止 1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神 2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方 3.引领顾客： 走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉） 柜台纪律： 1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。 2.工作时间不得