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- 2018-07-04 发布于福建
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店铺动态评分获得满分5分的技巧 淘小二 2921475012经过这段时间的实践,今天来发表一下自己的一些关于商城的动态评分总结。想让自己的淘宝商城的动态评分获得满分5分是很多商城卖家的期望,但是不论顾客是给中差评还是给很低的评分,顾客都是有自己的理由的,因为顾客一般都会觉得你家的宝贝就是和图片有这么些差异啊,你家的服务就是这样的啊,你家的发货也确实不快啊······我们扪心自问,我们自己回想一下,除了个别的“特殊”买家外,是不是绝大多数顾客说的都是实话? 那么我们如何让自己的顾客在说实话的同时找不出不给5分好评的理由呢? 这就是本贴今天要探讨的重点,也将结合本店的真实情况去分析,去掌握淘宝的规则的变化。说到有关淘宝规则变化,其中有一点是目前的淘宝搜索排序原则中很重视“服务质量分”(搜索规则的问题相信论坛大家能够找到详细说明,在此我就不去详细说明了。)服务质量最直观的表现就是店铺以及宝贝的三项动态评分(计算的是最近的分数)。 “服务质量”就是我们要重点整顿的指标之一。下面就结合三项动态评分指标讲述我们所理解的服务应该怎样去做~~第一项:宝贝与描述相符这一项理论上应该是不难做到的,但是很多人都不愿意去做到这点,我个人认为这主要是因为我们总是很难克服自己的惰性。这是一堆繁琐的、缺乏创意的、让人犯困的工作,我们尽力去做到了以下几点。 首先采用了实物实拍,细节特写,并且不对图片做过多的
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