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2018,你要如何做计划 中国论文网 /1/viewhtm 　　有些企业家和高管会非常辛苦。为什么辛苦？下属不给力，每一个小时的效率不够，团队效益低。这个问题的原因有很多方面，其中一个方面非常可能是你没有做好计划管理。 计划管理为什么重要？ 　　计划管理非常重要。为什么？ 　　首先，计划管理是整个管理的基础。我们谈管理其实是这五个部分：从计划管理开始，到流程、到组织、到战略、到文化。战略管理我们会谈核心能力，文化管理我们会谈可持续性，这两项我们叫做成长管理。而计划、流程、组织这三项管理，我们叫基础管理。计划要解决目标与资源之间的关系。计划管理做好之后，要做流程管理。流程管理解决人与事的关系――能不能让所有的事有人做，能不能让所有的人有事做。很多公司的流程管理是拿来做审批用的，这是完全错误的。然后是组织管理，组织管理解决权力跟责任的分配，保证每一个责任有权力，每一个权力有责任。 　　在整个管理中，计划管理是整个管理的基础。 　　其次，好的管理是计划管理与绩效管理的结合。 　　绩效管理是为结果而做。如果一家企业所有人都在做绩效管理，会出现一种情况，那就是这个企业短视――因为比较长期、比较重要的东西没有办法用绩效管理，比如说培养人。让整个企业有长期发展的基础，这不能用绩效来检验，我们称之为成本或者质量的投入也没有办法用绩效检验。在整个管理中，计划管理比较在意的是过程，它能够控制成本，也是非直接检验的。 　　所以，好的管理一定是两方面的结合，一部分是计划管理，另外一部分是绩效管理。 　　第三，一切管理为目标，计划管理直指目标。我们讲计划、流程、组织这三项基础管理的时候，其实是讲三对关系――人和事与目标的关系、计划与目标的关系、管理与目标的关系。所有管理的起点都是目标，因为目标决定了我们做的事情，事情决定了我们的责任。而所有的人与权力、资源，一切管理所动用的东西都是为了配合目标。管理出问题，大部分情况下，就是有权力的人可以不负责任，或者有权力的人拥有了资源，但是它跟目标不直接相关。所以我们说，计划管理是整个管理的基础，因为计划指向目标，由目标延伸出整个管理过程。 目标绝对不合理，行动必须合理 　　计划有两个特别有意思的特性。 　　第一个特性是：目标绝对不合理。因为目标是一种预测，没有人敢说预测是合理的，而且目标其实是一种决心，你发誓要做什么，目标就会出来。目标其实是你的战略安排，决定目标的是三个要素：对未来的预测、决心和战略想法。 　　目标是怎么出来的？我常常开玩笑说目标是拍脑袋拍出来的，拍出来的目标肯定是不合理的。目标虽然是拍脑袋拍出来的，但还是有一些依据的，第一是你的战略，第二是你的决心，第三是你对未来的判断。另外，这个目标还应该是可执行、可检验、有时间表。 　　目标是不合理的，但是实现目标的行动必须合理，这就是计划的第二个特性。如果实现目标的行动合理，那么这个不合理的目标反而是可以实现的。 　　我们谈计划管理的时候，必须要让团队清楚这两件事情：目标跟行动。我遇到经理人跟我说：陈老师，老板给我的目标我估计实现不了。我就会说：你这样老板会换掉你，我教你一个办法，如果老板给你的目标你觉得不能实现，你就跟老板说，老板，这个目标太好了，但是你能不能多给我几个人、多给我一点预算、多给我一点支持，我会拼全力帮你把目标实现。经理人要记住，和老板之间不讨论目标，该讨论的是资源，因为你并不知道老板的压力和决心，你也不知道老板对未来的判断，所以跟老板讨论目标的实际上是没有基础的。老板请你来，就是让你去实现目标的。 　　我们培养经理人最重要的方法就是对目标的承诺。我们怎么能够让一个团队具有执行力，也是对目标的承诺。 　　“计划”这个词其实很简单，从本质上来讲，是寻找资源、不断实现目标的过程。目标并不关键，最关键的是实现目标的行动，所以我自己给计划下的定义就是这样一句话――“计划就是为了实现目标而寻找资源的一系列行动”。也就是说，当我们讨论计划的时候，就是讨论怎么能够为目标配上资源。 做计划，关键是找策略的差距 　　在认识了计划之后，我们再来看看到底应该怎么制定计划。 　　在做计划的时候，关键是找策略的差距，就是将来的目标和现状之间有一个策略的差距。我们在谈计划管理的时候，大家常常喜欢分解目标，但计划管理的核心不在于目标的分解，而在于发现策略性差距的机会在哪里。 　　策略性的差距到底从哪里来？其实就是你要对未来有一个构想，因为你只有对未来有一定构想的时候，才可以知道我们怎么能够不断地去让这个策略的差距变成现实。 　　我有一个建议，我们在讨论2018年计划的时候，能不能够一起先坐下来，不管数字，仔细去想象一下2018年你所在领域会有什么好玩的事情发生？会有什么顾客最想要的事情发生？会有什么样的机会？