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PAGE PAGE 16 关于大学生洗发露使用状况的市场调查分析报告 班级：国贸101 组员：陆遇，陈云飞，钱琦，吴晓莹 引言 调查时间：2010年11月21日 调查地点：大学城 调查对象：在校大学生 调查方法：问卷调查 调查目的：何种洗发水更能满足现在大学生的需求，从而有针对性的生产出大学生所真正需要的产品。 通过此次调查，我们认为现在的大学生需要的是多重功效为一体的洗发水，现将调查研究情况汇报如下： 市场调查报告——情况介绍 市场调查报告——分析预测 市场调查报告——营销建议 市场调查报告总结 情况介绍 1.1中国当前洗发水市场概况 目前中国洗发护发市场的竞争已经从产品层面上升为品牌、渠道等各个层面，目前国内洗发护发行业大致可划分为三大阵容：宝洁公司占据着中国洗护发市场的霸主地位，麾下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团；花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、丝宝集团的舒蕾等占据第二军团；大部分国产品牌如好迪、奥妮、拉芳、蒂花之秀、柏丽丝等则处在第三军团。 对此我们针对现状，对大学生做了关于洗发水使用状况的问卷调查，共发问卷160张，有效问卷137张。以下是调查情况的数据统计表： 洗发水品牌 女生人数（单位：人） 男生人数（单位：人） 总人数（单位：人） 黑芝麻 1 0 1 亮莊 1 0 1 清逸 1 0 1 清扬 8 12 20 潘婷 15 5 20 飘柔 13 17 30 力士 9 1 10 海飞丝 13 26 39 拉芳 0 2 2 舒蕾 0 1 1 伊飘 0 1 1 霸王 0 1 1 康宝莱 0 1 1 沙宣 0 2 2 雨洁 0 6 6 无品牌 0 1 1 合计（单位：人） 61 76 137 1.2洗发水功效多样化 洗发水的产品功效将越来越重要，特殊功能与辅助功能将不断细化。滋润营养，天然功效，天然美发，清新、清爽等将是未来的发展趋势。除了传统的去屑，防脱发等概念外，防晒、维生素、果酸，自然萃取动/植物精华、中草药调理、焗油、免洗润发等概念也纷纷渗透至洗发、护发领域，成为洗发水的新亮点。随着消费者收入的分层，必然会引起产品价格的分层，在未来三到五年，个人护理用品的价格升级是必然的趋势。高度护理的概念在这几年越来越受高端消费者接受，这也就催生了高端洗发水市场。 通过调查问卷整理出关于调查者使用的洗发水的功效如下表： 洗发水的功效 女生人数（单位：人） 男生人数（单位：人） 总人数（单位：人） 去屑 31 50 81 修复 16 18 34 护理 18 32 50 柔顺 39 36 75 其他 8 14 22 上图说明大学生都很注重洗发水的功效。 分析预测 2.1大学城地区大学生的洗发水使用状况 2.1.1 现在使用什么品牌的洗发水 洗发水品牌 女生人数（单位：人） 男生人数（单位：人） 总人数（单位：人） 占总人数的百分比 男生占人数的百分比 女生占人数的百分比 黑芝麻 1 0 1 0.73% 0.00% 0.73% 亮莊 1 0 1 0.73% 0.00% 0.73% 清逸 1 0 1 0.73% 0.00% 0.73% 清扬 8 12 20 14.60% 8.76% 5.84% 潘婷 15 5 20 14.60% 3.65% 10.95% 飘柔 13 17 30 21.90% 12.41% 9.49% 力士 9 1 10 7.30% 0.73% 6.57% 海飞丝 13 26 39 28.47% 18.98% 9.49% 拉芳 0 2 2 1.46% 1.46% 0.00% 舒蕾 0 1 1 0.73% 0.73% 0.00% 伊飘 0 1 1 0.73% 0.73% 0.00% 霸王 0 1 1 0.73% 0.73% 0.00% 康宝莱 0 1 1 0.73% 0.73% 0.00% 沙宣 0 2 2 1.46% 1.46% 0.00% 雨洁 0 6 6 4.38% 4.38% 0.00% 无品牌 0 1 1 0.73% 0.73% 0.00% 合计（单位：人） 61 76 137 此调查显示：最多有28.47%的大学生正在使用海飞丝，即有39人（男生占18.98%，女生占9.49%），正在使用飘柔有21.90%即有30人（男生占12.41%，女生占9.49%），其他使用情况如上表所示。 可见市场上的洗发水品种虽多但深得消费者青睐的总只有那几几种品牌请看下表： 对现在使用洗发水的满意度 满意度 总人数（单位：人） 满意度占总人数百分百 满意 98 71.53% 不满意 12 8.76% 无所谓 27 19.71% 总人数 137 上图显示：有71.53%的大学生即98人对现在使用的洗发水表示满意，有8.76%的大学生即12人对现在使用的洗