公共关系学复习总结资料.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 4公共关系学课程试卷一、单项选择题1．公共关系也可称作( D )。 D．公众关系 2．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（ A ）。 A．沟通 1．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ A ）地位的需要决定着人们的行为。 A．优势 2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 A．服务 3．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ B ）的模式进行的。 B．“媒介——意见领袖——受众”4．（ A ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 A．格鲁尼格 3．艾维·李提出：“说真话”、“（ C ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。C．公众必须被告知 5．（ C ）是组织形象的客观基础。 C．产品形象 6．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ B ）。 B．外求发展 7．