第4篇 非语言交际.ppt

第四章 非语言交际 第一节 什么是非言语交际 一、非言语交际 （或非言语行为)的含义： 有狭义与广义的不同理解。 广义的非言语交际： 包括除言语交际以外的所有交际行为。 2. 狭义的非言语交际： 指一个人（或多个人）不利用言语形式或只利用副语言形式所传达的信息被另一个人（或多个人）接收的交际行为。 生活中的非言语交际举例 ——中医看病讲究“望闻问切”，其中“望、闻、切”就利用了非言语交际对患者进行观察。——京剧演员强调“唱做念打”，其中“唱、念”是言语艺术，“做、打”则是非言语表演艺术。——公安人员抓扒手往往借助“一看目，二看眼，三看表现，四看动作”，“四条经验”无一不是与怀疑对象的非言语表现有关。 汉语中的非言语交际词语举例 汉语语汇中就蕴含有汉族人丰富多采的非言语交际信息：（1）直接描摹：点明身体部位的状态和活动方式，或指出体态语的专门名称： 摩拳擦掌，交头接耳，袖手旁观，指手划脚，扪心自问，扬眉吐气，侧目而视，点头称是，眉来眼去，促膝谈心……  汉语中的非言语交际词语举例 （2）间接描摹：不具体点明身体部位的状态或活动方式：　　丑态百出，得意忘形，气势汹汹，装疯卖傻，落落大方，英姿焕发，泰然自若，嫣然一笑，凶相毕露，和颜悦色…… 汉语中的非言语交际词语举例 （3）借物描摹：借助其他事物的姿态特点来描写人的某些体态表现，或借助某种社会现象中人的习用体态或自然物、自然现象的某些特征来比喻：　　抱头鼠窜，呆若木鸡，鹅行鸭步，龙行虎步，动如脱兔，冷若冰霜，暴跳如雷，目光如豆，如坐针毡，铁面无私…… 3.非言语交际的通俗定义 非言语行为，用最通俗的话来说，是指一个人不张口说话，不动笔书写的一切行为。但大多数学者将声调、 音量、 停顿、犹豫等副语言现象也一并收入非言语表达方式一道研究。 4.副语言行为（paralanguage） 副语言行为可理解为非语词（意即不涉及言语内容）的声音行为，比如一个人说话的腔调。 副语言行为对交际的影响可从下面一例中看出： 副语言举例 有一次，意大利著名的悲剧影星罗西应邀参加了一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人们听不懂他的“台词”内容，然而，他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使人流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出厅外大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席桌上的菜单。 复习：狭义的非言语交际 综上所述，非言语交际可限定为：　　一个人（或多个人）不利用言语形式或只利用副语言形式所传达的信息被另一个人（或多个人）接收的交际行为。 二、非言语交际的类型 　　1.非语言交际的类型： 对非言语交际方式，有种种不同的分类法，而且各子系统往往出现相互交叉或包容现象。一般而言，可以由深到浅地划分出以下几个子系统：　　（1）时间学(chronemics)——研究人们利用时间的方式及其意义。　　（2）空间学（proxemics）——研究人际距离及空间使用方式及其意义。 二、非言语交际的类型 （3）身势学（kinesics）——研究人们的面部表情（facial expression）、身体动作（body movements）、手势（gestures）等。　　（4）体触学（haptics）——研究身体接触所传达的信息。　　（5）外表（physical appearance）——研究人们的肤色、衣着打扮及身体形态等。 二、非言语交际的类型 （6）目光学（oculesics）——研究人们通过目光接触（eye contact），眨眼（blinks），眼珠转动（eye movements）及瞳孔放大（pupil dilation）等所传达的信息。　　（7）副语言 （paralanguage／vocalics）——研究声音的非言语成分 （nonverbal elements）所传达的信息。　　（8）嗅觉学（olfactics）——研究人们如何通过气味来传达信息。 2.关于非言语交际的类型的补充说明 　　（1）时间与空间： 不少学者将时间与空间放在一块研究，这是由于时空关系非常密切，比如，“按顺序排队”既牵涉到空间位置的前后顺序，又涉及到先来后到的时间次序。 （2）身势： 身势包括静止姿态（posture）与动态两方面。（3）面部表情： 面部表情包括微笑、皱眉等，但眼神能体现最丰富的表情，所以也有人将“目光学”并入面部表情。 2.关于非言语交际的类型的补充说明 （4）副语言： 副语言一般包括两大部分：声音要素和功能性发声（居延安：1986：101)，前者涉及音调(pitch)、音量(volume)、音速(rate）