公司业绩导的人力资源管理之实践与反思.pptVIP

绩效评估常犯的错误 一、太宽松或太严格： 改善方式：1、以具体事实为依据 2、彻底与评估标准做对照 3、评估者在进行评量时，要不断地留意 有没陷入宽大化的陷阱之中 二、 趋 中 三、“晕轮效应” 四、“近因效应” 五、“对比偏误” 评估者训练 人力资源管理的意义和重要性 绩效评估的意义，和人力资源管理的关系 管理者在绩效评估上的任务 公司绩效评估制度的介绍 一、训练内容： 评估的对象、主体与———— 评定标准的意义、内容与运用方法 绩效评估常犯的错误或偏差 二、训练方法： 评估作业指导手册的分发 评估者训练研讨会 评估练习及指导 常用技巧： 一）—— 二）发问 1、肯定法：以肯定句发问 2、否定法：以否定句发问 3、选择法：以二选一或三选一的方式 4、开放法：可任意回答的发问 三）换位思考 四）双向沟通 绩效评估的技巧 五）建立信赖关系 六）以解决问题为导向 七）不是一年一度（最好三个月进行一次