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销售人员XX年终工作总结 　时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的20xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。 　一、负责区域的销售业绩回顾与分析 　(一)、业绩回顾 　1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务; 　2、成功开发了四个新客户; 　3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作; 　(二)、业绩分析 　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有： 　a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了! 　b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小); 　c、公司服务滞后，特别是发货，这样