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以人为本,以情化人 　　一、案例描述 中国论文网 /1/viewhtm　　2012年9月，我接手了鉴湖中学的第一届艺术小班高二（1）班，这个班级的特殊之处除了全班四十多位学生都是美术生之外，还有一半左右的学生是从市内外的其他学校转来的。情况之复杂让我心里发怵，尤其是了解到其中两位学生的情况更让我觉得带这个班级是一场艰苦的持久战。胡某因为屡次打群架、谈恋爱接连被诸暨两所学校劝退；孙某酷爱打篮球，经常性的逃课外出打篮球，家长把他从市区某学校转到了我校。两位同学对老师还有很强的逆反心理，尤其是孙某多次顶撞原班主任，甚至还发展成了肢体冲突。我深刻的意识到：这俩学生的存在，对高二（1）班学风班风都有着关键性的影响。 　　二、案例分析 　　以上两位学生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。 　　分析其原因主要有：一、家庭教育方式不当。这些学生的父母要么生意忙，和孩子的交流很少，主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视孩子的思想教育，同时认为孩子大了，不好管，导致对子女管教不严，任由子女胡作非为；要么对子女的期望过高，要求过严，在教育子女的时候方式不当，导致子女在家在学校产生逆反心理；二、班主任老师教育的方法欠妥当。这些学生自尊心都很强，只能听好话，一旦班主任给他难堪，开始几次可能还能容忍，次数多了，或教育特别严厉，学生也会产生逆反心理，一次一次地顶撞，严重破坏了师生之间的信任感，这种风气一旦漫延到整个班级，就会导致整个班级班风的败坏。 　　三、采取措施 　　1、首先和家长取得联系，了解该生的性格特?c和以前的表现，以及以前的处理方法，在这基础上与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药。 　　2、正确对待这类学生的违纪行为，避免直接批评。不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正或在同学面前检讨，逐渐缓解紧张的师生关系。 　　3、善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。要相信每位学生都是有优点的，开学初，我先在班级声明对每位学生在高一表现一概不追究，这是一个新的开始。然后有意识的创造条件让他们能展现自己。胡某多才多艺，唱歌、画画、跳街舞样样精通，于是元旦文艺汇演他成了主角，不仅排演了自己班的节目，而且还客串到其他班领舞；孙某更是担任了班级的体育委员，篮球赛、运动会取得的佳绩里面都是他的汗水。在全班面前我多次表扬他们，渐渐地他们变得自信满满，愿意打开自己融入班级，甚至开始写周记跟我交流了。 　　4、放下架子，与学生打成一片（把握原则的情况下），做学生的知心朋友。每位学生都有自己可爱的一面，尤其是这两位学生，最有哥们义气，要打破这些学生对老师的敌对心理，就要与他们打成一片，结成朋友关系。我就利用每天中午的时间，多到学生中间走走，与他们聊聊他们感兴趣的话题，偶尔也问一下他们的学习状况，生活状况。班主任的态度、思考的角度都要从他们那个年龄段的态度、角度出发，以引起学生的共鸣，这样他们自然而然会当你是朋友，从而会跟你说知心话，你再适当的进行引导，学生就会听得很舒服。 　　5、给他们讲讲大学里的事，或社会上的事，树立起他们的人生目标。每个人都有自己的人生目标，但这个年龄的学生最容易放纵自己，跟随大流，从而失去自己应有的人生目标。我通过上班会课或课间的机会，多给他们讲一些大学里的事情，这个年龄段的孩子也是最充满幻想的，他们会对大学的生活充满期待，从而就会把注意力引到学习上，为进入大学而努力；或多给他们讲一些当今社会的竞争，需要什么样的人才，工作的难找，学生就会感到压力，有压力就有动力。 　　6、教育这类学生，对自己的要求是一定要有耐心，而且要有技巧。这些学生都是虚心接受，坚决不改那一类，因而要反复抓，抓反复，平时多留意观察他们的情绪变化，经常性地与他们交流、沟通，深入了解他们的内心世界，帮助他们解决青春期的烦恼。可以说，这两位学生我是天天谈心，天天提醒什么该做，什么不该做，从生活到学习，如穿着、上课状态、作业完成情况等，使他们时刻感受到老师对他们的关心与爱护。 当然，有时也会犯点混，顶撞班主任，我就会从“集体”荣誉这一角度入手，因为这些学生喜欢玩，无论是游戏还是篮球都需要集体配合，从这一角度着手，教育效果还是蛮好的。 　　通过一个学期的教育辅导，他们的变化很大。开始能够静下心来画画了，尽管文化基础很差，但是渐渐的能进入正常的学习了，睡觉少了，肯做笔记了。也能耐心听从我的教导，在批评的时候也没了以前的顶撞，和同学、老师的紧