第七篇小组构成.ppt

第七章 小组构成 第一节 小组的内部构成要素 第二节 小组的外部结构要素 思考： 小组构成的各个要素间的关系，及其对小组工作的贡献？ 第一节 小组的内部构成要素 一、小组 1.概念 小组是由两个以上个人组成，是一个具有明显的社会性，归属性、激励性和互动性等特征的动态群体。 2.作用 小组使个人不再孤单；小组经验可以改变个人抱负、奋斗目标、生活习惯、工作方式，使人生面临转变；成员可以在小组中培养兴趣、学习技能，比如与异性交往的技能等；透过小组，个人可以参加各种有意义的社会活动，实现其社会价值，成员可以在小组中获得自由发展的空间和悠闲娱乐的时间；成员可以在小组中获得援助和治疗。 第一节 小组的内部构成要素 3.分类 4.小组研究 研究小组有利于深刻认识小组并评估组员的真实需要。 小组研究提纲： 小组历史 小组的特征 小组的成员 工作者和小组的关系 小组活动节目 成员与小组目标 第一节 小组的内部构成要素 二、成员 1.成员的认识 （1）对成员的年龄因素及其不同年龄段的心理特征和要求、社会关系、互动方式、社会经验等的认识。 （2）对成员的性别因素的认识。 （3）对成员面临的问题的认识。 （4）对成员行为的认识。 第一节 小组的内部构成要素 2.对小组成员中个人的协助 成员在小组中最大的期望是透过小组经验，从心理上得到小组的认同，在行为上得到小组的帮助。 工作者应协助组员做好以下几个方面：p122-124 （1）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝 （2）协助组员的一些原则 （3）发挥组员的领导才能 （4）协助适应困难的组员 （5）协助组员的转介（转案）工作 第一节 小组的内部构成要素 三、工作者 1.工作者和组员的区别 （1）工作者与组员的职责不同。 （2）工作者可以分享小组成果，而小组成果的直接受益者永远是组员。 2.工作者在小组的整个过程中处于动态的可变角色中 工作者在小组中是处于一个协助者的位置，而非领导者。但在不同小组中和小组的不同发展阶段，工作者的地位和角色是不同的。 第一节 小组的内部构成要素 . 第一节 小组的内部构成要素 3.小组工作者应该具备的能力 （1）评估需要制定目标的能力 （2）协调各种关系的能力。 （3）分析小组情况的能力。 （4）参与小组活动的能力。 （5）处理小组感情的能力。 （6）设计和发展小组节目的能力。 （7）充分利用机构及社区资源的能力。 （8）评价和总结的能力。 第一节 小组的内部构成要素 4.小组工作者的素质要求 （1）社会工作者应该站在案主的角度考虑问题，即“同理心”，这是做好社会工作的前提。 善于倾听也是同理心的一种表现。倾听是一种自律行为的艺术，不仅听自己的事，也认真思考他人的事；倾听也是一种价值观，当我们用心倾听，理解就会发生。 （2）工作者必须极富人情味，他们不带面具，愿意与他人分享。 （3）工作者应该善于使用对质的技巧帮助组员澄清价值和自相矛盾之处。 （4）工作者必须是公平的。 （5）工作者必须保守私人秘密。 （6）工作者必须真诚（坦白）。 （7）工作者必须学会接纳。 第一节 小组的内部构成要素 四、目标 小组目标是小组在一定时期内必须达到和期望达到的目的和指标。所谓小组目标包含了机构目标、工作者目标、个人目标和小组目标四个部分。 小组目标管理主要包括三个环节 小组目标的确立、 目标实施过程的管理 目标成果的评估。 1.小组目标的确立 小组目标、组员目标和工作者目标都必须在机构的总目标下确立。 组员的目标也是根据小组目标确定的。 第一节 小组的内部构成要素 有关工作者目标的内容，瑞德谈了八个方面： （1）康复 （2）建立 （3）矫正 （4）社会化 （5）预防 （6）社会运动 （7）问题解决 （8）社会价值 小组目标是一个系统的体系，它是由总目标（机构目标）、分目标（小组目标）和子目标（组员及工作者目标）组成，总目标决定分目标、子目标，分目标和子目标的完成意味着总目标的实现。 第一节 小组的内部构成要素 2.小组目标实施过程的管理 这是小组目标管理的中心环节，应抓好下列两个方面： （1）检查考核。 检查考核的主要内容有： 第一，检查各级目标实施中的方向偏差和达标的情况，保证目标在预定的方向上实施。 第二，检查目标体系中个层次分目标、子目标的实施均衡情况。 （2）实施有效的目标控制。 第一节 小组的内部构成要素 3.目标成果的评估 目标成果评估是实施目标管理周期的最后一个环节。目标成果评估就是用科学的测定方法，实事求是地评定目标成果，总结经验和教训，为下一步工作打下基础。 （1）目标成果评估的主要步骤 自我评估 小组评估 工作者评估 （2）小组目标评估的方法 小组目标评估应该是目标达成度、目标复杂困难度和努力程度三方面要素的综合