深圳市铜锣湾百货营销策略总纲.doc

PAGE PAGE 125深圳市铜锣湾2002年度百货营销策略总纲铜锣湾百货有限公司策划部目 录铜锣湾百货简介铜锣湾百货策划部管理制度建设铜锣湾企业手册2002年度铜锣湾广场营销推广计划 2001年11月铜锣湾广场公益服务月 2001年12月飘雪圣诞浪漫节 2002年1月“情似暖阳，铜锣劲赏”元旦促销 2002年1月“圆满一家亲”铜锣湾周年庆典 2002年1月店庆答谢周 2002年1月铜锣湾百货家电区开业促销活动 2002年2月“开心铜锣湾，大礼送不完，新春齐欢乐，马年合家欢”春节庆典 2002年2月新年答谢酒会2002年3月铜锣湾广场“为国足壮行”万人大签名 2002年3月“春风得意马蹄疾，铜锣湾里踏青去”春装上市推广 2002年3月猜灯谜中元宵活动方案 2002年4月“雨朦朦，情深深”促销活动 2002年5月“一元彩电大放送”抽奖活动 2002年5月铜锣湾“五一‘夏’出精彩”促销月 2002年6月“动奶酪不如动自己”运动月 2002年7月世界杯月 2002年8月铜锣湾广场暑期总动员2002年9月铜锣湾广场月饼一条街2002年10月黄金周“畅游铜锣湾，大礼四重送” 2002年11月“让珠海动起来”珠海店招商促进 2002年12月圣诞、元旦、春节、元宵、情人节系列活动2002年度铜锣湾分店招商、开业及营销推广计划简要2002年度宣传文献摘要铜锣湾百货简介全 称：深圳市铜锣湾百货有限公司地 址：深圳市福田区华发北路1号宣传口号：一起成长，一起升级铜锣湾广场地处华强北商业圈黄金地段，人流如潮，三面邻街，车水马龙。从铜锣湾广场经振中路步行到华强北只需2分钟，步行到深南路麦当劳只需1分钟。总面积约为65000平方米，百货名店中心可容2000家品牌专卖店，流行总站约800个流行精品铺位和专柜，铜锣湾量贩有1500家知名品牌强势进驻，三大特色组团满足各类消费人群的需求。铜锣湾广场店铺由世界著名店铺专家戴德梁行参与策划，广场周围可容纳1000个车位的四大停车场环绕周围，功能布局合理，规划超前。铜锣湾广场以全新商业模式——摩尔概念打破了华强北商商区传统的购物经营模式，营造了全新的购物体验，全方位满足了市场、文化、个性的需求，同时也是深圳最大的概念购物中心。独占华发北路与振中路交汇处，振中路从广场第二中庭穿过，为集购物、休闲于一体的新概念大型高雅购物中心。铜锣湾前卫的经营理念、人性化的布局和空间营造，主流的品牌阵容，在流行与品牌，前卫与主流之间找到最佳的对接，堪称华强北商业区升级版，铜锣湾家电区填补了华发北家电零售业的空白，而独一无二的大型综合性超市更为市民带来福音。 铜锣湾广场大致分为三大功能组团，第一组团铜锣湾百货汇集国内、国际知名品，第二组团流行总站汇集最前卫的流行时尚商品和玩意，第三组团铜锣湾量贩包罗生活万象，融合典雅与时尚，发布新品概念和概念新品，嫁接流行品牌与品牌流行，引导商品、行为、理念、潮流，形成强有力的商势互补。铜锣湾广场除众多独特个性、卖点及处处显示出与众不同的差异性之外，还在硬、软件上营造人性化氛围，让顾客耳目一新，感受全程的购物享受和休闲乐趣，是消磨时光的好地方。铜锣湾广场以强大的广告攻势配合品牌运营，不定时举办各种促销、推广、展示、网上推介、文化沙龙等活动，引导消费潮流。到铜锣湾购物将有一种极大的震撼和前所未有的体验。！铜锣湾广场整座为纯商业建筑，整体呈现典雅、美国南海岸购物中心的设计风格，主体金黄色调点缀红色，格调清新高雅，外观通透。在罗湖口岸、在世界之窗、在振中路两侧、在华发北、在深南路主干道、以及福田中心区等等，都能看到那一面如国旗一样鲜艳、热烈、夺人眼目，或然之间，深深地触动了你的心旋的标志，那就是C-MALL——铜锣湾广场。它独有两大中庭，第一中庭高度25米，采用天幕采光，中庭首创热带雨林主题。并设有空中花园，创塑人文景观，营造舒适购物、休闲环境，别具风情，充满人性化特色。连廊透明设计方便顾客欣赏街景，倍添情趣。中庭一通到顶、气宇轩昂，热带植物摇曵其中，风情万种，处处彰显不凡魅力。第二中庭为全市独有街景中庭，其上空为空中花园和动感咖啡长廊在衬托出CMALL磅礴的气势之余，更成为深圳旅游市场的一大景观。卓越的服务是铜锣湾广场带给顾客的最大快乐。铜锣湾严格遵守诚实守信的商业道德准则，从不经销假冒伪劣商品，绝对保证商品质量；铜锣湾严格执行物价政策和“三包”法规，为顾客提供真实和优质服务；铜锣湾热情欢迎顾客为公司提出意见和建议，保证投诉完结率百分之百；铜锣湾向广大消费者郑重承诺：铜锣湾每天都是3·15……当然，真情的奉献不