班组人员工作培训.pptVIP

班组管理和班组长 班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在统一指挥,明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长的角色 指导基层员工 栽培优秀的基层员工 让基层员工有更顺利的工作条件 掌握现场的人心,激励斗志 引导基层员工发挥能力 使基层员工无发胜任的工作变成有可能实现的工作 班组长对三个阶层的不同立场 面对经营者(总经理),应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话; 面对部下应站在管理者的立场上,用领导者的声音说话; 面对直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话. 班组长的特点：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小. 企业班组长的现状 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们义气型 (感情用事缺乏原则) 杰出班组长应该具备: 扎实的专业知识基础; 丰富的现场管理经验; 正确的作业管理方法; 良好的交流沟通技巧; 健康的用人育人理念; 卓越的组织协调能力; 强烈的再学习再提高的意识. 班组长的做事态度 不怕事,不推事 凡事全力以赴 虚心学习,一切事物皆为我师 使命感的自我期许 建立专家的风