日立电梯杭州工程有限公司2015年保养小组考核方案设计2015.docVIP

PAGE 第 PAGE 2 页 共 5页日立电梯（中国）有限公司杭州营销/工程有限公司管理文件MANAGEMENT DOCUMENT编号：NO：日立电梯杭营/工司保养【2015】2号保养小组绩效考核方案（2015年第一版）页数：PAGE：共5页日期：DATE：2015年3月25日为进一步提高保养及服务质量，提升用户满意度，公司决定对保养小组的保养方式及绩效考核办法进行调整，具体方案如下：一、保养小组的薪资主要由：级别工资（含午餐补贴）、台量奖、质量奖、工时补贴及材料销售超价奖、信息奖等五部分组成。级别1.级别工资（含午餐补贴）：级别 金额人员 金额人员一级二级三级四级五级六级七级八级九级十级十一级十二级组长210022002300240025002600270028002900300031003200组员210021502200225023002350240024502500255026002650（级别工资中含午餐补贴，午餐补贴的计核标准为：按实际工作日每人每天12元。级别工资全年按12个月计发。）1）级别工资的上调:保养质量督查科每月对各保养小组的保养质量进行督查，并将结果进行排名。以半年为一个周期。在一个周期内排名为督查总数前3%，该保养小组质量评定为：保养质量优胜小组，小组的组长及组员级别工资各上调二级。排名为督查总数前4%-8%，该保养小组保养质量为：保养质量优良