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试论县级图书馆业务管理 摘 要: 县级图书馆业务图书馆管理的核心,也是图书馆管理的重要组成。它与人事、财务,甚至后勤管理等都有密切关系,所以,一个国家“三级馆”规模的县级图书馆都会有专门主管业务的分管领导。 中国论文网 /4/viewhtm 关键词:县级图书馆 业务管理 公共管理 技术管理 中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2016)06-0044-01 一、公共服务 公共服务包括文献流通,阅览,读者管理等等。公共服务的指导思想:以人为本,让读者来图书馆学习是一种精神享受,有条件的图书馆要实行开架式、无障碍的服务方式,改变把管理好文献资源放在首要地位的观念。 1.流通管理 目前县级图书馆主要实行开架方式:开架式无障碍管理,读者可以进入书库直接选书,借书完毕后到借还处办理手续,目前,我馆共有四个大的库室可为读者提供22个大类的图书外借服务,今后,此项服务将更加注重读者需求,更好地服务于人民群众,图书馆人才队伍的培养,提高馆员素质,图书馆人才队伍建设中仍存在着一定的问题,导致图书馆整体效率不高,也使得许多读者对图书馆的认识存在偏见,因此图书馆应抓好人才队伍素质提高工作,开展专业技能培训。 我们自己的馆应重视实行开架式无障碍管理,开架式无障碍管理对读者而言会感到更人性化,对图书馆而言比较节省人力与空间,也会产生新的矛盾,开架式管理虽然容易产生乱架、撕页、私藏图书馆的书等问题,因为书可以拿到图书馆任何地方去,甚至卫生间,读者的不良行为更容易产生,阅读环境整治更是图书馆的首要任务,如室内打电话,乱扔使用过的纸巾,在电子阅览室玩游戏,两人合坐一椅共用一台电脑,用书包,甚至用图书馆的书占坐位,解决矛盾的方法是加强管理,首先在图书馆规章制度中要明确规定违规行为的处理规则,而图书馆管理员的严格管理是关键,管理员要实行巡视服务制。每当发现读者的违规行为,一是要教育,二是要作违规行为记录,并由专人建立读者行为数据库,数据库的内容非常简单:姓名,学号和家庭住址等行为内容,发生时间,数据库具有自动排序功能和检索功能,我们在读者第一次违规时就明确告诉读者,吸取教训,不能再犯。 2.阅览室管理 在藏阅一体化的条件下图书阅览与流通没有多大差别,主要问题在是否需要建立专业阅览室的问题,书刊资料合一的专业阅览室,一般图书馆这样的专业阅览室,报刊阅览室排架问题是大家比较关心的问题,应考虑馆内的专业设置按分类号排架为好,分类不宜分得太细,以分大类较好,我馆按专业设置及期刊的实际情况,分为22个类,现刊过刊统一用两个索刊号比较好,对读者特别方便。电子阅览室的管理首先要选择一个功能适合,安全可靠的机房管理系统,工作人员可以实时监控,对于不良网站可以及时屏蔽,对于违反国家法律,及版权法规规定的用户也能检查发现,给予教育与处理。 二、技术服务 1.文献搜集 书刊采购招标已成为大多数图书馆的做法,有的实行政府招标,有的实行学校招标,招标是个好事,但标书设计十分重要,否则会掉人某些书商的陷阱,对图书馆的藏书建设不利。书刊供应商的合同条款也有区别:图书因货到后付款,风险较小,期刊因要预付款,风险较大,因此,应特别注重期刊供应商的资质与信誉,还可采用分期付款方式,分层次多渠道采购图书也是图书馆藏书建设中的重要问题:教学、科研用书应重质量,普通用书、扩充藏书量用书可采购特价书,大部分多卷书可选择特别供应商,数字资源应参与集团采购,做到合理使用经费,特别应注意数字资源与印刷型资源的重复,海外原版书刊与国内购买版权的影印书刊的重复,这是一个非常细致的专业性较强的工作,要特别小心,以免造成不必要的文献经费的浪费,注意现场采购与书目采购的重复、不同供应商之间的重复,抓好采购系统的查重。 2.书刊编目与加工 目前大多数图书馆的编目工作仅限于编目查重,索书号的选取,添加馆藏及贴书标等等加工工作方面,在MARC数据制作,贴磁条,盖馆藏章,资料的取得、编目和分类、编目规则和分类法。在读者服务工作方面,包括了参考工作、借书制度、推广工作、馆际合作等。?现代科技的进步大大促进了图书馆的发展,数字图书馆更像一个信息中心,这样的变化也带给现代图书馆以更多的研究方向,再加上城市化进程和现代城市的发展,图书馆这样的公共设施,无论是实体的还是虚拟的,都显得越来越重要。因此,图书馆也就随之承担了更多的社会责任,未来图书馆的方向基本有以下几个:信息系统方向、编辑出版方向、信息资源管理方向、图书馆信息资源建设与管理方向、图书馆用户研究方向、图书馆学基础理论、图书馆事业建设、图书文献管理自动化方向、文献组织方向等等。 三、业务管理中的资源共建共享问题 服务首先是人才资源共享,大馆人才济济,小馆特别是新建
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