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论班主任工作中的情商教育艺术关于情商教育1、1情商的含义智力（智能）是一种综合性的认知能力，其基本构成要素为注意力、观察力、记忆力、想象力和思维能力，其中思维能力是智力的核心，智商就是对一个人的智力因素的测定。情商指的是一些非智力因素的测定，非智力因素是指人们进行各种活动时的智力因素以外的全部因素的总称，主要由兴趣、动机、信念、情感（情绪）、理想、意志、性格等要素组成。非智力因素是人们在实践活动过程中的一种综合性素质，情感（情绪）、意志是其中一些较活跃的因素，起着动力、强化作用。情商包含4个方面的能力：即情绪的认知、评估和表达能力，思维过程的情绪促进能力，理解与分析情绪、获得情绪知识的能力以及对情绪进行成熟调节的能力，通常表现为工作热情、责任心、主动性、协作能力、组织管理能力、人际交往能力、解决问题的能力以及面对困难承受挫折的能力等。1、2情商教育的重要性对于学生来说，他们的需求是包括物质和精神两大方面的。当前，我国学生尤其是大城市的中学生大多是独生子女，家里物质经济条件普遍比较优越，而且他们长期生活在和平的环境里，肉体上的相对满足和舒适达到了一定程度，这就显现了这些中学生精神方面需要的不足，校园里的各种暴力恶搞现象、厌学情绪以及学生的各种心理问题严重阻碍了学生的健康成长，也给班主任工作造成了巨大的压力。当前我国正在大力开展素质教育，强调培养学生的综合素质，但却存在着一个缺陷，那就