新会员服务组织架构及管理制度.docVIP

???会所联盟营销部 组织架构及管理制度???????会所联盟营销部组织架构及管理制度?为了规范会所的联盟拓展业务和会籍销售队伍，使会所的销售及客服工作能顺利开展，结合本公司的实际运行状态，特草拟了本方案。从销售队伍的人事架构，工作职责、薪酬以及销售及客服队伍的管理等几个方面对销售及会员服务队伍的组建进行了整体规划。?一、组织架构会所联盟营销部其组织架构暂定如下图：会所联盟、会籍销售，会所拓展是会所的形象代表，负责会所会籍销售工作，对会籍销售收入负责，同时负责客户服务、协助宣传推广等工作，统称会所联盟销售工作。会所联盟销售主任主要负责会员的售后服务工作及会所拓展业务。会籍顾问主要负责会所联盟及新客户的开发及会员卡的销售。就目前公司运营现状，会所联盟销售部以拓展联盟业务及售卡工作为主。会所联盟会所联盟销售部经理(1人)会籍会籍销售顾问组长(1人)（待提升）会籍会籍联盟、销售顾问(4-5人)二、岗位职责会所联盟销售部经理（1人——经理级）：1.??????? 负责会所销售队伍的管理、协调工作；2.??????? 负责会员申请表、会员协议的审批。3.??????? 了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析；4.??????? 了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，便于经营决策，使会所销售建立在可靠的基础上。5.??????? 完成销售任务，控制部门内各项费用