100年度会展概论会展产业概论应考辅导讲义.pptVIP

主辦單位與專業展覽公司 主辦單位(Show Organizer)是展覽活動推動者，負責安排展覽所需各項軟硬體，發動廣告文宣、徵集買方前來參展邀請買方前來參觀採購 有些主辦單位會委託專業展覽公司(Professional Exhibition Organizer，簡稱PEO)協助辦理 依照專業參觀者目的分四類 學習者(Educational Seekers)：尚無或不具採購需求，目的在學習、增長見聞，較具代表性者有現場操作人員、研發人員或品管人員。雖不負責採購卻具有採購影響力(Buying Influence)，或採購潛力(Purchasing Capacity)，及在採購過程中，具有決策、推薦、指認或加註意見之能力，所以仍是重要訪客，必須小心接待。 尋求解答者(Solution Seekers)：因為遇困難，擬在展場尋找解決之道。其困難可能是對目前產品或供應商不滿意，計劃開發新的替代品；或是購買的產品有瑕疵，借此向原供應商或可能解決問題的廠商尋求解答。 依照專業參觀者目的分四類 應酬者(Social Visitors)：多為老客戶，前來並無採購意願，純是聊天套交情，應酬多於談生意，開發一位新客戶所需時間、金錢與精力，約是維繫一位新客戶的五倍。 買主(Buyers)：為洽談訂單，通常是一組人。在美國，買主團隊化已是趨勢，特別是有關資本財的展覽，因為涉及金額龐大，公司往往派出一組人前往採購，包括工廠生產線，研發部，財務部門與高階經理人。目的是方便在現場與參展廠商討論，以便及時彙整各部門意見。 專業買主與綜合買主 專業買主(亦稱垂直買主 Vertical Buyers)均來自同一行業者如：醫療器材展買主僅限於醫療衛生業者 綜合買主(亦稱水平買主 Horizontal Buyers)來自許多不同行如：電腦展買主散佈於各行各業 購買者 會議產業涉及範圍廣泛，且具有每1元會議收入能帶動相關產業10-15元收入之效益。 購買者是主辦或策劃會展活動的單位，包括： 會議服務公司(Professional Convention Organizer，PCO) 展覽服務公司(Professional Exhibition Organizer，PEO) 主要負責進行會展主題策劃、項目可行性研究、籌備開幕式、處理突發事件、會展後續服務 會議購買者：寄發邀請函、邀請及連絡演講人 展覽購買者：安排展出場地、招商、展位分配、發動廣告文宣、邀請買方前來參觀採購 政府：會展場業催化角色 政府是會展產業的催化劑對產業成長有相當大的推動力 相關組織主要包括：經濟部、觀光局、國際性會展組織 再提供者與購買者之間扮演輔導、協助角色 相關政策可能影響整理會展產業發展 展前工作→ 展期工作→ 展後工作 產業調查 產前評估 確定展出地點 招商 展品運輸 展場布置 展前記者會 廣告宣傳 開幕式 展場管理 週邊服務 危機處理 新聞稿發佈 撤展 工作檢討 網站線上展出 展覽購買者的工作 會前工作→ 會中工作→ 會後工作 會議安排 消息發布/邀請通知 提列經費預算 相關印刷品製作輸出 會場佈置 會前檢查 會議接待 會場掌控 過程記錄 會場清理 交通接駁服務 經費決算 工作檢討 新聞稿發佈 會議購買者的工作 德國展覽產業協會AUMA 德國展覽產業協會Association of the German Trade Fair Industry，簡稱AUMA是政府授權機構，是德國展覽產業組織的一大特點 責任發揮強有力的協調功能，確保展覽組織者、參展商與參觀者維持良性與密切合作，避免展覽項目過度重複，並控制展覽品質 成員涵蓋：展覽組織者、產業協會代表、商業及旅遊業 新加坡會議署 新加坡會展產業從1970年開始發展 第一次石油危機的衝擊促使新加坡政府產業政策轉向，發展會展產業帶動觀光服務業整體發展為主 於1974年成立新加坡會議署(Singapore Tourist Promotion Board)正式開始發展新加坡會展產業 成為亞洲地區最早發展會展產業的國家 會展關聯產業 上游(策劃、主辦單位)：會議及展覽服務業 中游(執行廠商、周邊廠商)：1.人力仲介業務2.活動規劃業務(藝術表演)3.表演文化娛樂表演4.場地業務5.場地設計業務(舞台、裝潢、燈光音效、多媒體設計)6.運輸業務7.膳宿業務8.旅遊業務9.促銷業務10.印刷業務11.翻譯及口譯業務12.清潔業務13.保全業務14花卉業務15.其他業務(租賃設備) 下游(會展行銷)：公關業務、廣告設計業務 會展產業衍生的經濟波及效果 會展業務 →會展服務 →交通運輸 →會展住宿餐飲 →觀光及都市發展 會展產業的非經濟效益 會展產業所產生的非經濟效益經常是高於經濟效益，可反映在政治、社會、文