现场管理-班组长基素质讲义( 25页).docx

PAGE \* MERGEFORMAT 1班组长基本素质讲义一、班组长的定义1、班组长的定义： 班组长是指直接管理生产现场10至20人生产线员工，并对其作业结果负责的管理人员。班组长管理控制的幅度与企业或行业区别而不同，其名称也不同（如班长、组长，领班、拉长等等）。班组长的工作是将生产资源转变为产品的过程管理，即包括：人员、设备、材料、工艺方法、生产环境等生产要素的直接指挥与监督，达到企业的各项管理目标。班组长的使命为了达到企业所追求的目的，利用现有的条件，高效率地完成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。班组长的任务指挥工作（或生产），保质保量地完成具体的工作任务或业务（产品或服务的提供）。领导下属，提高下属及同事的能力。创造有工作意义的劳动工作环境。班组长的精神准备具有相当水平的质量意识或发现问题的意识；具有一定水准的创新精神，富有留意革新的挑战性；具有不被即定观念约束的柔软性，（教条主义，保守等）；基于高敏度信息管理下的先见性（利用现代信息资源，预见未确定的因素、事情等）；根据“三现”主义（现场、现物、现实），解决问题（事实求是、就事论事、客观实际）；具有与他人一起运用组织的影响力（团结协作）；具有高度的专业知识和敬业精神；一定的社会知识和被人依赖的人品。2、自我角色的认知⑴对企业来讲，班组长是基层管理者，是Q质量、C成本、D交货期等指标完成的直接责任者。⑵对主管人