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图书馆读者激励探讨 　　摘 要：根据激励是人基本需求之一，本文对图书馆读者激励的意义、原则和方法进行了探讨，期望对图书馆的管理能起到积极地推动作用。 　　关键词：读者；图书馆；激励 　　读者是图书馆赖以生存的基础，读者资源是图书馆持续发展的重要资源，有可能成为左右图书馆发展的决定力量，读者数量将在很大程度上决定图书馆的投入。因此，研究如何通过读者激励来赢得更多的读者，已经是图书馆管理者必须思考的一个问题。 　　一、图书馆读者激励的意义 　　心理学讲，人的行为是某种动机引起的，动机是人类的一种精神状态，它与外部条件有密切相关，因此凡是对人的动机与行为起激发、推动、加强作用的因素就称之为激励，从管理学的角度来讲激励就是管理主体运用某种手段和方式，让管理对象将外来刺激变成自觉行为，努力实现管理主体所期望的目标过程，也就是我们通常所说的提高人的积极性。图书馆读者激励是指图书馆采用各种方法和措施，对读者的心里和行为系统施加影响。促使读者利用图书馆，提高读者的忠诚度。 　　所谓忠诚度是指读者因文献信息知识需求得到满足而重复利用同一图书馆或同一图书馆中的特定服务行为。它可以分为认识忠诚、情感忠诚、意向忠诚及行为忠诚四个不同的层次，前面三个层次的忠诚，易受环境因素的影响而产生变化，而行为忠诚则不宜受环境的变化的影响，图书馆通过读者激励要培养的正是这一层次的忠诚。读者重复到馆的次数越多，对图书馆服