医院·门诊排队系统IP网络解决方案随着我国医疗建设的发展营造.DOCVIP

医院·门诊排队系统（IP网络）解决方案 ??? 随着我国医疗建设的发展，营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。建立一套智能化的医院门诊排队系统可改善嘈杂、混乱的排队现象，改善就医环境，大大提高就诊效率与服务形象。利用医院现有网络，制定一套高效、可靠、稳定的“IP网络医院门诊排队系统”。??? 在导诊台放置门诊排队对讲主机、打印机，候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱，诊室内放置叫号对讲器，诊室门口放置诊室显示屏，监控室放置管理主机，系统中连接电脑型地址盒，可实现以下功能：??? 1、排队叫号：可读取HIS中的挂号信息进行排队叫号，或通过手动输入患者信息进行排队叫号。???? 2、自助签到：患者挂完号后到自助签到机上刷卡签到，签到机会按照患者挂号顺序排队，签到完成后，患者信息进入门诊排队　　　　　　　　　　队列，同时签到机显示等待人数（可选打印票号）。??? 3、双工对讲：导诊台的护士与诊室医生之间、诊室医生与诊室医生之间，可相互呼叫、双工对讲。??? 4、一键报警：紧急情况下，导诊台的护士、诊室医生可一键快速呼叫监控室管理主机、双工对讲。??? 5、医生叫号：有“过号”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。??? 6、诊室门口液晶屏显示：诊室门口可液晶屏显示诊室医生信息以及诊室号、就诊患者姓名、就诊号码信息等。??? 7、候诊显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示就诊信息、待诊信息、过号信息、多媒体视频文件等。??? 8、宣教显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。　? 9、语音报号：可语音播报患者的姓名、相应的就诊诊室。???? 10、优先就诊：可对特殊有需要的患者优先安排就诊。???? 11、过号重呼：可对已过号的患者进行重返呼叫队列，并能选择优先呼叫。???? 12、广播喊话：导诊台的软件主机可对语音箱进行人工广播喊话；也可对各个诊室的叫号对讲器进行广播。 医院门诊排队--系统连线示意图如下： ⑴.导诊台排队对讲主机、医生叫号对讲器、诊室液晶显示屏、候诊区语音箱、候诊区自助签到机、监控室管理主机、地址盒、多媒体控?? 制盒设备，均通过局域网连接；候诊区的候诊显示屏、宣教显示屏与多媒体控制盒间通过HDMI线连接；音箱与语音箱间是两芯的音?? 频线连接。⑵.监控室管理主机、诊室液晶显示屏、叫号对讲器、多媒体控制盒、语音箱、地址盒均配有专用电源单独供电。 系统排队流程： 附1：典型案例--福建省漳州正兴医院 ??? 福建省漳州正兴医院坐落于经济活跃的海峡西岸经济区漳州市高教园区北侧，毗邻漳州正兴学校，是美国纽交所上市企业正兴集团董事长赖建辉先生投资创办，集医疗、教学、科研、康复、预防保健和养老等多功能为一体的大型综合性现代化医院。总占地面积200亩，建筑面积12万㎡，于2011年5月开工建设，计划于2013年5月底竣工并投入使用。在医院筹建过程中，为了提高各科室的服务质量，使候诊区保持安静、文明、有序的服务环境，同时方便患者就诊、治疗，医院以招投标的方式选用了来邦医院门诊排队系统（IP网络）。??? 医院首批工程，要求先安装20个导诊台、258个科室。院方需求：可调用HIS挂号信息或手动输入患者信息方式进行排队叫号；就诊患者可通过多媒体显示 屏查看就诊信息、待诊信息、过号信息等；可语音播报就诊患者姓名、号码、诊室号；诊室内的医生可与导诊台的护士相互呼叫、双向对讲；诊室门口的患者可接受导诊台的护士监视，并能双向对讲；可对特殊患者优先安排就诊；可对已过号的患者进行重呼；导诊台的护士可广播喊话。??? 系统点位分布：???? （1）每个导诊台的护士站各放置1套门诊排队对讲主机（NLB-82-11）和1台打印机（NLB-82-92）。???? （2）每个诊室内的每位医生安装1套软件叫号对讲器（NLB-82-22），每个诊室门口安装诊室门口机（NLB-82-B10A）。??? （3）各候诊区安装1台候诊主显示屏和1台候诊辅显示屏，以及1台语音箱（NLB-81-46Y）、2个吸顶喇叭。??? （4）整套系统中需配置1台电脑型地址盒（NLS-DE）。????? 系统产品配置清单如下： 序列号 产品名称 产品型号 单位 数量 1 门诊排队对讲主机（电脑自备） NLB-82-11 套 20 2 打印机 NLB-82-92 台 20 3 软件叫号对讲器（电脑自备） NLB-82-22 套 258 4 诊室门口机 　 NLB-82-B10A 台 258 5 候诊主显示屏（液晶显示器自备） / 台 20 6 多媒体控制盒 NLV-DC 台 20 7 候诊辅显示屏（液晶显示器自备） / 台 20 8