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奥曼克中国上海市曹杨路450号绿地和创大厦2401室，邮编：200063 电话: 021-3360 8488, 3360 8468, 传真: 021-3360 8408高级统计过程控制SPC–新版Course Outline: SPC 2nd PAGE 1/ NUMPAGES 4 Rev. 06/05二天课程　以分析过程变差着手，以基本的统计概念为先导，介绍统计过程控制的基本原理和实践;使学员认识为何SPC是持续改进的工具和过程控制中的作用。对于第二版中新增的各种特殊控制图，以实际实践讲解其应用环境，应用步骤及其原理，以使学员尽快将新版运用到日常工作实践中。培训特色　我们注重理论的同时，更是通过大量的练习，使学员理解各种控制图的应用；关注如何来阅读SPC图上的信息并作出反应。参加人员：本教程适用于那些直接负责数据收集、控制图构筑和监控、以及对产品和过程特性的测量作统计分析的人员。培训教材：每位参加人员将获得一套培训手册。课 程 内 容常规统计过程控制知识回顾预防与探测统计过程控制的基本原理理解过程的特性普通原因和特殊原因过程控制和过程能力常用的过程控制图计量值控制图计数值控制图戴明明漏斗试验过程改进循环与过程控制控制图常规控制图控制图要素控制图制作步骤控制图过程平均链长的概念控制图公式其它类型的控制图基于概率的控制图红灯控制图预控图区域图短制程控制图DNOM法控制图标准化控制图计数型标准化控制图检测小位移的控制图CUSUM控制图EWMA控制图非正态数据的控制图标准的Shewhart图调整系数法数据转换法非正态分布形式多变量控制图线性回归多变量过程回归控制图残差图应用实例自相关控制图能力分析双向公差的能力分析单向公差的能力分析非正态过程多变量过程建议的对过程度量的使用学员背景要求：统计过程控制初级课程基础。培训目标：回顾SPC的基本原理和实践方法；回顾过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；了解过程改进循环和过程控制过程的各阶段运用控制图的流程；掌握新版中各类特殊控制图的应用环境及应用方法；掌握新版中提出的过程能力分析方法；了解对于过程度量的有关定义。培训方法：小组练习通过小组练习来提高对培训内容的了解，掌握SPC的理解和应用。培训评估：培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：课堂上积极有意义的提问。知识的探讨和分享积极参与小组练习评分练习通过评分练习来了解培训的实际效果，形式为多项选择和问答题。最终评估　　　　　 通过最终评估了解培训的整体效果，并策划改进方案考试　　　　　 考试时间为一个小时，开卷考试。70%正确为考试通过标准。证书　　　　　培训评估和考试合格后由奥曼克颁发培训证书。培训日程：（二天）统计过程控制（SPC – 新版）第一天介绍15分钟1: 控制图基础知识回顾40分钟2: 新版SPC与旧版之间的差异30分钟课间休息10分钟3: 普通原因和特殊原因25分钟4: 戴明漏斗试验30分钟5: 过程改进循环和过程控制30分钟午餐 休息60分钟6: 常规控制图制作流程30分钟7: 平均链长30分钟8: 基于概率的控制图（红灯控制图及预控图）50分钟课间休息10分钟9: 区域图30分钟10: 短制程控制图90分钟第一天时长：480分钟第二天11: 检测小位移的控制图60分钟12: 非正态数据的控制图40分钟课间休息10分钟13: 多变量控制图20分钟14: 线性回归的知识20分钟15: 回归控制图30分钟午餐 休息60分钟16: 残差图20分钟17: 回归控制图应用实例30分钟18: 带自相关的过程30分钟19: 自相关控制图30分钟课间休息10分钟20: 能力分析60分钟21: 损失函数对于控制图使用的指导15分钟总结及问题回答45分钟第二天时长：480分钟总的培训时间2 天时间表与实际培训也许会有30分钟的浮动