嘉华开业计划书.docVIP

PAGE 嘉华国际酒店开业倒计时计划表（拟开业时间2011-3-28）部门进度(日期)工作内容责任人备注人力资源部(办公室)2．182.211.组织机构框架设计;岗位设计;人员编制人力资源部经理2．212.人员招聘计划;到岗时间;报到;2．213.薪酬计划方案及激励政策2．234.员工手册制定2．235.员工服装制作2．206.员工培训方案3．107.酒店各岗位岗位职责制订营销部2．212.281.市场调研营销部经理2．283.102.目标市场走访及营销方案出台3.103.房价制定3．154.开业策划方案提交3．15.部门各种操作表格制作2．286.网络设计及预定系统对接3．157.本部门员工培训前厅部3．101．总台电脑系统安装调试前厅部经理3．12．总台各种种操作表格制作2．223。203．员工操作流程设计及培训2．25—3。204．总机操作流程设计及培训3．20前5．总台酒店管理系统软件培训3．156．总台办公设施配置3．20前7．酒店销售产品认知、培训、考核3．20前8．行李服务操作流程设计及培训3．20前9．大堂副理操作流程设计及培训客房部2．251．客房物质盘点造册接受客房部经理3．12．设施设备检查调试3．103．清洁设备配置3．13。204．客房大清及细清3．20前5．服务中心操作流程设计及培训3．20前6．客房清理操作流程设计及培训3．20前7．pa操作流程设计