管理者6把金钥匙学习笔记.docxVIP

《管理者的6把金钥匙》课程笔记周末学习了布道教育张璞老师的《管理者的6把金钥匙》，张璞老师阿里巴巴创业元老，工号38号，第一任阿里学院院长，2天时间学习到了张璞老师带领的正宗阿里巴巴管理课程，先把课程内容精髓和大家分享。什么是管理者的6把金钥匙金钥匙1：赢得承诺的领导金钥匙2：取得共识的沟通金钥匙3：迎接挑战的激励金钥匙4：迈向卓越的辅导金钥匙5：提升生产力的授权金钥匙6：创造成果的绩效管理下面就一一把这6把金钥匙的精髓分享给大家金钥匙一、领导力—Leadership什么是领导者的职责？管理者通过团队获得结果, 而不是靠自己的专业能力!领导者需要管理什么？人的管理找出最出色的人、培养他们、激励他们、设定高标准资源管理资源包括（硬件、软件、时间等）运用整个公司的力量清楚知道你的需求是什么？以及能获得的结果注意“投入产出比”，管理者价值“较少投入，较大回报”3、优先级管理要有重点做高附加值的事情，80-20原则如何做好情景管理金钥匙二、沟 通—Communication沟通是信息发送者向接收者传递信息的过程； 然而沟通的中间存在信息过滤，也就是说信息发送者到信息接收者只传递到了10%的信息！信息过滤的原因：思维方式、经验、表达能力、生理缺陷、接受能力、表达方式、上下文、环境、文化、教育、渠道沟通方式：1.面对面 2.语言 3 文字沟通风格测试与分析测试一下属于哪一种沟通风格不同风格