关于淘宝商城营销以及运营方案qssl2n.doc

PAGE 20 目录 2010中国互联网发展状况 独立商城营销方案 整合营销阶段 整合营销策略 淘宝商城站内营销平台 钻石展位 淘宝直通车 超级麦霸 淘宝客 淘代码 阿里妈妈推广 2010年中国网络发展状况 2010年，我国网民整体互联网应用呈现三大特点： 首先，搜索引擎成为网民第一大应用。搜索引擎使用率首次超过网络音乐，成为我国网民规模最庞大的应用。在互联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站地位有所降低，而搜索作为互联网的引擎，越来越呈现出其“新门户”的特点。 其二，商务类应用户规模继续领涨。网络购物用户规模增幅居于首位，网上支付、网上银行等电子商务应用重要性进一步提升，更多的传统经济活动已经进入了互联网时代。 其三，娱乐类引用使用率普遍下降。网民在网络游戏、网络音乐、网络视频等娱乐类应用的使用率全面降低，网络娱乐在实现用户量的扩张之后进入相对平稳的发展期。 此外，微博客和团购的用户数已初具规模。截止2010年12月，我国微博客用户规模大6311万，使用率为13.8%；团购用户达1875万，在网民中占比例为4.1%。 独立商城营销方案 整合营销： 整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强HYPERLINK /view/1046465.htm客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。 整合营销阶段 备注： SEM：Search Engine Marketing的英文缩写，其中文意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式，SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎排名营销是一个非常管用的网络营销途径。 SEO：搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。 二、整合营销实施策略 1） 搜索引擎推广 搜索引擎推广是通过搜索引擎优化，搜索引擎排名以及研究关键词的流行程度和相关性在搜索引擎的结果页面取得较高的排名的营销手段。搜索引擎优化对网站的排名至关重要，因为搜索引擎在通过Crawler（或者Spider）程序来收集网页资料后，会根据复杂的算法（各个搜索引擎的算法和排名方法是不尽相同的）来决定网页针对某一个搜索词的相关度并决定其排名的。当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，通过专业的搜索引擎优化的页面通常可以取得较高的排名。 统计表明，网站70%的访问量来自各大搜索引擎。 2） 病毒营销（邮件、短信） 邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效地网站推广方式。此外，建设商城自己的邮件列表，定期制作更新邓皓品牌网站电子杂志，向商城会员和其他订阅者发送，能有效地联系网站访客，提高用户忠诚度。 许可邮件发送。选择可信任的许可邮件营销联盟机构，向目标客户定期发送邮件。制作网站电子杂志，建设网站邮件列表，定期发送。 3）投放网络广告 网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分为网站广告和即时通讯广告两种。 网站广告投放。制定网站广告投放计划，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放。 即时通讯广告。主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放。 4） 会员制营销 会员网站放置链接或活动内容介绍与链接，通过该会员网站浏览且注册成为网站会员俱乐部成员的，为该会员奖励积分，积分可兑换网站纪念礼品。 通过会员网站进行品牌网站推广，会员可获得多种形式的积分奖励，可兑换纪念礼品。 5） 信息发布 有偿信息发布是有效地网站推广方式，主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。 行业新闻资讯发布网站活动及动态通过行业新闻资讯发布平台进行有偿发布。参加百度定向信息发布，新浪等门户网站分类信息发布。 6） 媒体合作 要推广网站，宣传报道是不可少的，邓皓商城可与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布。 7） 网络合作 同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借助合作伙伴的力量，促使邓皓商城网站的系列活动有效开展。此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。 淘宝商城站内营销平台 网络购物按服务模式分为B2C（企业对消费者）领域和