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加强电费核算管理有效对策 　　【摘要】社会在不断进步，相应的，我国的电力企业也跟上了时代发展的步伐，而随之应运而生的是电费核算管理。现如今，我国电力企业的电费核算管理方面已经面临着一定的挑战，出现了一些难题。这就要求电力企业能够针对电费核算管理提出有效的解决措施。本文对现阶段我国电力企业内部电费核算管理的现状及其存在的问题进行着重分析，并从多个方面提出加强电费核算管理的有效措施。 　　【关键词】电费核算管理；有效对策 　　【分类号】：F426.6 　　引言 　　对电费、电量进行核算是电力企业的一项最基本的工作，该工作的结果可以清楚明确地反映出电力企业的运转状态以及在市场上的发展情况，此工作开展得是否顺利关乎到电力市场的管理是否妥当、对供电环境的维护是否合理以及给电力企业的快速稳步向前发展做好铺垫。电费电量核算工作不是一项单一的核算工作，涉及到很多方面，因此也就保证了电力企业在电力市场甚至是整个经济市场上的持续全面发展。通常情况下，供电企业在运营的过程中会有多方面的事物，比如，电费管理、电力营销及管理、电力设施的维护以及电力工作人员的各项管理等等，这一系列工作都与供电企业的系统管理密切相关。电力企业不像其他企业有多方面的收入来源与方式，主要依靠的就是电力用户缴纳的电费，上述的电力企业在运营中的多方面事物的正常进行以及电力企业工作人员的酬劳都是以电费作为基础。因此，若要保证供电企业充足的资金来源以及盈利和长远的发展，就必须加强对电量电费的核算管理。 　　1对当前电费核算管理工作现状的分析 　　1.1电费的财务信息不准确 　　目前，电力企业对电费的考核有三个标准：一是电费的收取和上缴事宜的考核标准。就是当年的电费电量要清零，工作人员收取的电费要如数上缴给企业。二是资产经营的考核标准。就是对年终资产负债表中应该回收的电费余额进行的考核。三是线损率指标考核的标准。以上三个考核标准都与电力企业工作人员的切身利益密切相关，因此，当他们的工作有一项或几项不能达到上述的几项指标的时候，一些电力企业的工作人员就他们工作没有达到的指标的数据进行改动，然后上交到上一级公司查看，从表面上看来，他们已经完成了总公司的三项考核标准。很显然，这些人的做法是违反公司规定的，他们提交给总公司的数据只会造成总公司把握一个错误的用电量和电费的回收，造成电费的财务信息不准确，电费核算也会跟着出错，那么相应的电费核算管理工作的难度也会大大增强。 　　1.2企业财务部与营销部缺少关联 　　很多电力企业由于没有对电费的核算进行一个整合的管理，从而导致企业的营销部门与财务部门的相互脱节，很少关联。营销部门不甚了解财务部门的多样的工作模式、工作任务等等，反过来财务部门也对营销部门的工作状况掌握不多。所以，当营销部门将所收集到的用户用电量和缴纳电费等数据资料交给财务部门进行核算的时候，财务部门就不能完全把握营销部门所提供数据资料的准确性。这些都是公司内部财务部门与营销部门缺少关联的现状。 　　2对电费核算管理工作问题的分析 　　2.1用户的计费信息不准确 　　对电力用户的计费工作是电费核算管理工作的一项重要工作，如果电力用户在用电过程中有对其电力业务的增加、减少或变更，这就要求我们供电公司的工作人员及时对这些变更的业务更新到电力用户的用电系统中，然而，现在所存在的问题就是，一些工作人员根本没有意识到这一点，玩忽职守，对用户变更的业务部进行及时调整更新，他们的工作不认真最后酿成的结果就是给用户建立一个错误的用电档案，从而造成用户的用电计费错误。 　　2.2应收的电费账龄不足的问题 　　有些地区可能还存在这样的问题，他们对电力用户的用电量以及电费的查询只能查询到用户是否有欠费，而不能对某个特定时间进行细致的查询，导致这一问题的原因是该部门的电费管理软件没有及时更新的缘故。这个问题就会导致唉电费管理过程中把电力用户的用电时长计算错误，也就是造成用户的账龄的不准确，给电费的核算管理工作带来麻烦。 　　2.3对电费坏帐的问题欠管理 　　这个问题的根源还是电费管理部门应用的电费管理软件的问题，由于系统的落后，不能及时准确地把电费的坏账进行计算并记录在软件系统中，给公司分管营销与财务的两个部门准确的资料数据，在加上可能这两个部门的与脱节，就更加增加了电费计算不准确的几率，那么给电费的核算管理工作又带来了一大问题。 　　3加强电费核算管理的有效对策 　　3.1用优质的服务提高效率 　　电力企业虽然不属于服务行业，但是，服务也不专属于服务行业，电力企业的电费核算管理工作也需要有一种服务意识，给电力用户提供一种优质的服务可以让用户有亲切感，从而对我们工作人员给予认可。优质的服务有很多方面，比如及时给用户介绍新的业务、主动对用户的用电状况询问等，总之就是要以一种让电力用户满意的态度对待用户，是用户从