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当前做好图书管服务工作思考 　　摘 要：“创新是一个民族进步的灵魂，同时也是一个国家兴旺发达的不竭动力。”这句话阐述了创新能力对于一个国家的重要意义。社会的发展离不开创新，同样图书馆的建设与发展也离不开创新，创新能力是其发展的内在灵魂和主要动力。图书馆是为大众服务的一个主要部门，因此服务是图书馆发展永远不会变的一个主题，当今社会迅速发展，人们的要求也变得越来越高，为了加强图书馆的可持续发展就必须不断提高服务创新能力。本文就图书馆创新服务的现实价值以及具体的内容进行了一定的论述。 　　关键词：图书馆;服务创新;问题现状;价值意义;创新途径 　　文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01 　　一、当前图书馆的服务中存在的主要问题。 　　（一）服务的观念比较落后，意识淡薄。 　　在图书馆的工作人员中理论中都能认识到服务的重要性，但是在具体的工作时间之中还是会受到传统观念的影响而束缚工作。目前评价图书馆的工作的时候还多数是看图书馆的建筑面积以及馆藏图书资源的多少来衡量。在服务方面还是停留在被动服务的层面，缺乏主动服务的意识，这就使得馆藏的资源得不到较大程度的利用，起不到较好的社会效益。 　　（二）过于重视图书馆硬件设施的建设，忽视对服务创新能力的培养。 　　随着高科技的不断发展，现在的图书馆正在逐步实现管理的自动化，大多数的图书馆都配置了相关的电子设备，慢慢开始具备了通过网络数据库向读者提供服务。可以说为了适应信息化建设各级的图书馆都开始重视了硬件设施的建设，但是在软件服务上还是比较被动，缺乏一定的网络科技知识等高科技手段都是图书馆的服务差强人意。 　　（三）文献的组织标准程度还不高。 　　图书馆的服务应该是更加社会化，不能仅仅是停留在为自己用户服务的层面上，要慢慢地扩大服务范围，真正的服务社会。这就要求图书馆对文献资料的组织要有一定的高标准，但是就目前来看，国家虽然制定出了一些规范的标准，但是在具体的工作中各个图书馆的工作人员由于知识水平和工作经验的不相同，对文献的信息的加工过程中各有各的标准处理不一致，这对今后的文献使用都是不利的。 　　（四）服务与需求的不一致性。 　　目前的图书馆服务中存在着急功近利的情况，这主要表现在资料信息不是针对市场和用户的需求，而是盲目的进行工作，使图书馆的服务处在一种缺乏领导的无序状态之中。 　　（五）图书馆的管理服务人员的综合素质不高。 　　图书馆里的工作人员长期从事着相对简单的手工操作工作，没有经过专业的培养，缺乏具有现代化知识和技术的专业人才，在对文献资料的管理中只是对文献的简单机械加工，不能做到深加工等这些也都影响着图书馆的服务，制约着图书馆的发展。 　　二、图书馆创新服务的价值意义。 　　（一）这是建设学习型创新性图书馆的需要。 　　加强图书馆的创新能力建设是推进图书馆发展的重要步骤，也是践行全心全意为读者服务的宗旨的要求。服务创新是使图书馆保持生机活力的动力，图书馆的领导要提高认识，促进服务的创新。这不仅能开辟图书馆的新的发展道路也是在促进图书馆与时代接轨的重大举措。 　　（二）这是实现民族伟大复兴义不容辞的责任。 　　建设创新型服务性的图书馆是提高图书馆品质的内在的要求，是根据当前新的形式充分促进工作人员与读者之间关系的举措。这也充分体现了图书馆对当前所面临的机遇与挑战的把握，图书馆以其丰富的图书资源为社会建设提供着智力支持，推进图书馆的服务创新，站在时代的制高点上促进中国先进文化的发展是当代图书馆的伟大历史使命。 　　（三）这是实现中国梦这一伟大构想的重要组成部分。 　　实现中华民族的伟大复兴的中国梦是每一个中华儿女的责任和愿望，在这一过程中图书馆因为其馆藏资源的丰富更是担负着重要的责任，每一个图书馆人应该树立强烈的服务意识，服务读者，这不仅是与中国梦的实现是相得益彰的也是为社会的建设真正提供智力上的支持。 　　三、图书馆创新服务的主要途径。 　　（一）加强图书馆的服务建设，实现对读者的全方位服务。 　　图书馆领导作为馆里的主要领导者在日常的工作之中应该起到一定的示范作用，提高解决在实际工作中遇到的问题的能力，并且在这一工程中要积极探索，找到新的服务方法，切实提高工作水平。做到服务方式上的创新，更新观念，树立新的服务理念，使“服务读者”的理念真正深入内心。这也是一种新的工作境界，促使我们由原来被动的服务转变为积极主动的服务，对员工要不断激发他们的工作热情，使他们真正具备服务创新能力，推动图书馆的发展。将为读者提供更加全面准确的文献资料信息的意识真正深入到平常的工作中，千方百计为读者提供详细的服务。 　　（二）增强图书馆工作人员的服务意识。 　　体贴周到的服务能够为读者营造出一种良好的阅读环境和阅读心理，从而提高读者的阅读的热情。树立图书管理员的服务意识能够从传统单一