管理学复习总结教学课件.docVIP

管理学复习重点第一章1.管理职能有哪些，其中哪个最重要？（P5~P7）计划职能，组织职能，领导职能，控制职能，创新职能（贯穿于基本职能之中）。“计划是管理的首要职能”第二章2.古典管理理论认为人性假设的前提是什么？（PPT）把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。*可考题目参考：古典管理理论和科学管理的一个共同点是。它们的人性假设都是（A） A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人3.科学管理理论是谁提出的？代表作是什么？（P26）弗雷德里克·温斯洛·泰罗 ——“科学管理之父”（泰勒）代表作：《计件工资制》、《工厂管理》、《科学管理的原理和方法》、《科学管理》4.法约尔提出了什么理论？代表作是什么？（P28）一般管理理论 “经营管理学之父”法约尔提出管理的5大职能：计划、组织、指挥、控制、协调 （管理过程学派的创始人。）代表作：《工业管理和一般管理》5.科学管理理论的中心问题是什么？提高劳动生产率*可考题目参考：科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是( C )。 A．提高管理水平 B．提高人的积极性 C．提高劳动生产率 D．提高市场占有率6.科学决策理论遵循的基本原则是什么？（P35） 主张用