主任角色认知(课件)41.pptVIP

多数门店主任都是从基层营业员、促销员做起来的，绝大部分业务能力出色，而对于管理，仅有是零散的经验和感觉，未真正形成技能。 当被提拔到新的岗位上，感到力不从心，甚至茫然不知所措。 当从被管理者对象成为管理者时，不知道如何更好地切入工作。 忙，很“忙”！可真正在“忙”什么？“忙”字是否等“心”+“亡” 1、品德为先——具有良好的职业道德 公正无私，光明磊落 恪尽职守，积极进取 尊重顾客，尊重同事 权责对等，敢于担当 2、精益求精——熟练掌握流程 流程熟，多面手 促销售、练技能 懂业务、会管理 主动做、抢时机 3、团结协作——力量最大化 事成于和睦，力生于团结 科学利用员工间的“意见冲突” 合理均衡品类与品牌利益 坚持大局优先 4、严行必果——言必信，行必果 走动式管理，起“表率”作用 团队目标明确，指标分配合理 高执行、讲效率 标准管理、奖惩分明 4、言行必果——言必信，行必果 5、创新务实——稳中求变 君子之学必日新，日新者日进也。不日新者必日退，未有不进而不退者。 道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。 根据考核指标，及时调整品类目标。 工作方式推陈出新。 * * * * 主任角色认知 主任标准化课程 SOL培训 主任的角色认知 3 1 2 目 录 工作标准流程 4 优秀主任的素质要求 主任的岗位职责 一、主任的角色认知 现 状 角色认知 下属： 营业员、