我要服务及要我服务.pptVIP

如果一件事情无法逃避，那么，最好的办法就是开心的去接受它。 全通文化 以责任和使命服务社会 以诚信和实力赢得信赖 以智慧和创造体现价值 以勤奋和效率共谋发展 保持积极心态，开心服务 我们是干什么的？ 卖软件？ 卖高级一点的阅卷机？（功能点、价钱贵点？） 保持积极心态，开心服务 1.促进大家主动学习，营造良好学习氛围；2.增强大家对公司概况、理念及产品的认识3.提高整个公司的管理水平 服务要有目的，目的就是高度，高度决定标准 一、快速响应客户需求，获取客户信任，为“我要服务”创造良好的合作氛围。 二、加强学习，提高个人专业技能，成长为专家，赢得客户尊重。 三、提高个人综合素质，为客户解决各种难点问题，实现合作共赢。 心若改变，你的态度跟着改变； 态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变。 * 我要服务 VS 要我服务 * 我很牛啊，我有钱，有权，不用给人家服务，只需要别人为我服务 ——服务 我只要做好自己的工作就行了，不用服务别人 ≠ 讨好别人 我 你 他 服务 工作 = 经营宗旨：客户至上，服务为本，质量第一 核心价值观： 服务 工作 = 使命 责任 主动需求 我要服务 被动需求 要我服务 以使命和责任服务社会 我在盖一座教堂 我在砌墙 我在受苦役 缺乏对工作的思考和正确认识，只能看到最表面的显像;悲观;他把所做的事情都看作是生