基于后台集中农业银行YN分行操作风险管理.docVIP

基于后台集中的农业银行YN分行操作风险管理第三章中国农业银行YN分行后台集中管理运营平台操作风险现状分析农业银行在充分调研的基础上构建了适合自身需要的后台集中管理平台系统，实现了内部流程的再造，不仅减轻了柜面人员的工作压力，还加强了对后台人员的监督机制，通过实现“三集中”改变了传统了业务操作模式。3.1中国农业银行后台集中管理平台简介随着银行渠道的逐渐多元化、服务产品的日益丰富、客户需求的不断提高、利润‘增长压力的加大、人力资源的相对短缺、运营操作风险的增加，农业银行在借鉴国际同行先进经验的基础上，结合自身发展的实际，走出了一条适合本行的运营流程再造之路。农业银行实现流程再造的系统依托和表现形式主要是后台集中管理平台。该平台是借助新型技术手段，采用全流程视角，对业务架构和技术架构进行整体规划设计,按照重新整合后的业务流程，建立影像采集传输、工作流优化再造、数据存储共享的统一运维平台。借助这一系统平台，将营业网点的部分业务交易与控制功能向各层级后台中心转移，实现业务集中运作和专业管理，以提高网点服务能力、提升风险控制能力、减轻柜员操作负担、降低运营成本。该平台按照以客户为中心、以产品为支撑，全面支持“前台前移、中台上收、后台集中”的流程银行再造指导思想，借助先进技术手段、采用全流程视角，对运营体系各应用的业务架构和IT架构进行整体规划设计，建立工作流优化再造、非结构化数据釆集处理、数