2015-年-11月采购和供应中管理.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 12015 年 11月《采购与供应中的管理》第一章、组织行为学概论1、组织存在的原因 P16答：组织之所以存在，是因为组织能够完成一个人无法单独完成的工作。(1) 出于社会原因: 组织满足了人们对于关系、归属以及认识比他们自身“更大的”东西等心理需要。(2) 为了扩展能力或提高生产能力: 我们不仅通过汇聚能量和资源，而且通过促进专业化的途径，来实 现这一目标。(3) 为了积累信息和知识: 因为组织是持续运营的，所以组织可以通过积累各个时期组织成员的学识和 信息，建立组织的知识库。(4) 为了提高效率: 比起个人独自控制工作，组织有可能在时间和资源花费更少的条件下实现组织目标。2、组织结构的作用 P20答：(1) 界定工作角色和关系，从而清晰地落实权力和责任及其转移；(2) 界定工作任务和责任，对其进行分组并分配给适当的个体和团组；(3) 疏通信息在组织内的高效流动；(4) 协调不同单元的目标和活动，以便高效率地实现组织目标；(5) 通过计划、监控和其他系统，控制工作流、信息流和资源流；(6) 支持灵活的工作方式和对多变的内外部需求的适应性；(7) 通过收集和转化组织内部的知识，促进组织的学习；(8) 通过提供参与、挑战、兴趣、责任、团队合作等机会，鼓励那些为组织工作的人员，并且获得他们 的承诺、