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补肾调周法治疗无排卵性不孕症研究进展82内蒙古中医药 临床药学工作者必须不断加强职业风险控制,提高风险防 范意识,在”以病人为中心”的药学服务模式下,”实现病人利益 最大化”将是最高服务准则,药师的临床药学工作必须更趋于 人性化的服务特性.病人不仅仅作为需要救治的服务对象,在 治疗过程中病人个体的合法权利也要予以尊重.任何因临床 药师主观的”故意”或”过失”而对病人造成损害的侵权行为,都 有可能激起纠纷,甚或导致对医疗机构的法律诉讼.大量的诉 讼纠纷又会阻碍j临床药学的发展,并对临床药学服务的管理造 成危机,所以在未来药学发展的道路上,要进行职业风险控制. 2.1建立纠纷风险预警系统:建立纠纷风险预警系统对临床 药学服务中纠纷风险的识别和控制至关重要.医院可通过定 期或不定期地临床巡查,负责对全院的药疗纠纷予以记录,汇 总,找出院方的责任因素,明确责任人,确定责任完成时间及指 标,改进服务环境中的各种”软,硬件”缺陷,使临床药学服务趋 于完善. 2.2加强对药疗事故,差错和意外报告程序的建设:对药疗事 故,差错和意外的报告是临床药学服务安全保障体系的重要组 成部分,是控制风险的有效措施.医院应根据事故,差错或意 外的发生随时召开报告会,分析,讨论造成事故,差错或意外的 原因是偶然的,不可预见的,还是临床药学服务的基础环境,设 施或人员配置存在不足.报告会应充分发扬民主作风,既要畅