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云计算内蒙古信息园办公网网络中断故障演练云计算内蒙古信息园网络监控组2014-6-6文档标识文档名称 云计算内蒙古信息园办公网网络中断故障演练版本号 V1.1撰写人张威、刘欢审核人陈亮文档状态 文档更改记录版本 日期 描述 修改人审核人1.02014.6.6需要讨论其可行性1.12014.6.12修改场景二部分内容　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　建议：本文档每年进行修订1次。目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc372618880 1．预案总则 PAGEREF _Toc372618880 \h 4 HYPERLINK \l _Toc372618881 2．预案启动条件 PAGEREF _Toc372618881 \h 4 HYPERLINK \l _Toc372618882 3．预案实施原理 PAGEREF _Toc372618882 \h 4 HYPERLINK \l _Toc372618882 4．预案实施目标 6 HYPERLINK \l _Toc372618885 5. 预案实施步骤 7 一、预案总则网络安全应急演练的总体目标是：建立健全网络运行应急工作机制，验证相关组织、人员应对网络运行突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证网络运行应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下网络运行保障和网络通信恢复工作的需要，确保网络运行的安全畅通。同时通过演练，不断提高团队掌握应急工作的水平和效率，发现预案设计的不足，进一步完善应急预案。预案启动条件确保客户及生产业务安全运行；保证C区的办公网络正常运行；保证园区网管系统的正常运行，不对网管系统相关的端口进行任何操作。三、预案实施原理（一）广域网（Wide Area Network）、局域网（Local Area Network）的概念和区别；交换机（switch）、路由器（router）的原理和区别，以及设备的相关配置操作；（三）相关配置命令的使用（ping、telnet等）。四、预案实施目标 1、确认园区办公网络的拓扑信息，熟悉网络中每个节点的位置； 2、演练交换机相关配置命令的操作，熟悉重要交换机等设备的管理地址，学会使用园区设备网维护资料； 3、通过演练掌握互联网、局域网的概念，学会使用ping、ipconfig等命令，熟悉交换机、路由器、vlan以及trunk的概念和工作原理； 4、学会如何使用寻线仪。预案实施步骤（一）、1、园区办公网网络拓扑图如下,请大家学习并掌握，熟悉链路中每个节点的位置； （二）、检验当前网络状态：（1）运行cmd，进入dos界面后，输入ipconfig后，查看计算机的ip地址、网关等信息；（2）运行cmd，进入dos界面后，输入Ping 网关地址，包括长ping（-t）、ping长度为2500byte的包（-l 2500）等操作。 （三）、在以下场景中处理网络故障： 场景一：A6网络监控室办公网中断（1）使用寻线仪找到指定地插的对应配线架位置，恢复物理链路的正常连接；（2）通过查询园区设备网接入层、汇聚层维护资料，找出A6-2F接入交换机的管理地址以及相应业务所对应的端口号；（3）为网络监控室对应地插的交换机端口配置相应VLAN（62）；（4）检查网络是否恢复正常。场景二：A3一局代维办公网中断（1）使用寻线仪找到指定地插的对应配线架位置，恢复物理链路的正常连接；（2）通过查询园区设备网接入层、汇聚层维护资料，找出A3汇聚交换机、A3-2F接入交换机的管理地址以及相应业务所对应的端口号；（3）将互联网的VLAN（60）在A3汇聚交换机、A3-2F接入交换机的上下行端口trunk透传，并为一局办公室对应墙插的交换机端口配置相应VLAN；（4）检查网络是否恢复正常。场景三：A6维护办公室代维监控及办公网络中断（1）使用寻线仪找到指定地插的对应配线架位置，恢复物理链路的正常连接； （2）通过查询园区设备网接入层、汇聚层维护资料，找出A6核心交换机、A6-2F接入交换机的管理地址以及相应业务所对应的端口号； （3）将互联网的VLAN（60）在A6核心交换机、A6-2F接入交换机的上下行端口trunk透传，并为维护办公室对应墙插的交换机端口配置相应VLAN；（4）检查网络是否恢复正常。附1： 附2：A3群控系统网络信息：VLAN:32IP：0~90掩码：网关：54动环系统网络信息：VLAN:11IP：0~90掩码：网关：54互联网：VLAN:60（62）IP：10.141.72（74）.80~90掩码：网关：10.141.72（74）.254附3：交换机常用配置命令：登陆：teln