一、 初、中星级驾驶员部分(一、二、三星级).DOCVIP

一、 初、中星级驾驶员部分（一、二、三星级）第一章 法规知识 第一节 《深圳经济特区出租小汽车管理条例》、《深圳经济特区出租小汽车管理条例实施细则》及《深圳市绿色出租小汽车管理规定》【考核要求】（红黄的部分）　　红、黄的驾驶员要了解、熟悉并掌握《深圳经济特区出租小汽车管理条例》，遵守管理条例的规定，给乘客提供更优质的服务。【主要知识点】一、 条例制定的原则、目的和意义..................................................................（了解）二、 条例中对主管部门、行业协会的有关规定....................................................（熟悉）1. 主管机关的职能2. 出租车行业协会的性质和职责三、 驾驶员、出租车和出租业务章节中有关规定.............................................（掌握）1. 出租车驾驶员的条件2. 出租车必须具备的设施3. 出租车不准投入营运的几种情况4. 出租业务的有关规定四、 营运管理章节中有关规定.......................................................................（掌握）1. 出租车驾驶员可以拒载的情形2. 可载明暂停载客标志的情形3. 外地出租车应遵守的规定五、 法律责任章节中有关规定.......................................................................（了解）1. 出租车驾驶员的法律责任2. 非法营运的法律责任3. 出租车乘客的法律责任【考核要求】（绿的部分）　　关外绿的驾驶员需要了解并熟悉《深圳市绿色出租小汽车管理规定》，遵守管理规定，给乘客提供更优质的服务。【主要知识点】一、 规定制定的目的和意义.........................................................................（了解）二、 经营企业的经营模式............................................................................（熟悉）三、 车辆、驾驶员管理和乘坐规则................................................................（掌握）1. 绿色出租车不得投入营运的情况2. 报考绿色出租车驾驶员的条件3. 驾驶员营运时应遵守的规定4. 市主管部门可以收回绿色出租车驾驶准许证的情形5. 驾驶员属于拒载的行为6. 驾驶员可以拒载的情形7. 乘客拒付车资的情形四、 法律责任...........................................................................................（了解）1. 经营企业的法律责任2. 出租车驾驶员的法律责任第二节 《深圳市出租小汽车驾驶员星级考评程序规定》及《深圳市出租小汽车驾驶员星级考评标准》【考核要求】　　了解并熟悉《星级考评程序规定》及《星级考评标准》相关规定，明确主管机关对星级驾驶员的要求，积极报【主要知识点】一、 《深圳市出租小汽车驾驶员星级考评程序规定》有关规定..............................（了解）1. 《深圳市出租小汽车驾驶员星级考评程序规定》制定的目的和意义2. 星级考评程序中的相关规定3. 星级驾驶员监督管理的相关规定二、 《深圳市出租小汽车驾驶员星级考评标准》有关规定....................................（熟悉）1. 一星级驾驶员评定标准2. 二星级驾驶员评定标准3. 三星级驾驶员评定标准4. 四星级驾驶员评定标准5. 五星级驾驶员评定标准第三节 四员达标夺星工程知识【考核要求】　　熟悉并掌握四员达标夺星工程基本要求和标准。【主要知识点】一. 四员达标背景知识...........................................................................（熟悉）1. 四员达标夺星工程的指导思想和总体目标2. 四员达标夺星工程的作用和意义3. 四员达标夺星工程的实施步骤及成果二. 四员标准的具体内容........................................................................（掌握）1. 驾驶员的基本条件2. 安全行车驾驶员的具体