项目管理-过程管理.pptxVIP

项目管理-过程管理项目启动 启动过程组包含获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。通过启动过程，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人，选定项目经理（如果尚未安排）。这些信息应反映在项目章程和干系人登记册中。一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式授权。项目启动【项目整合管理】项目章程项目章程是正式批准项目成立的文件，并记录能反映干系人期望的初步要求过程一旦项目章程获得批准，也就得到了正式授权并指定项目经理一般包含：项目说明、目前情况及组织形式、可借鉴资源、可预知的风险、资源配备情况等一句话：诞生项目，并为项目经理正名【项目沟通管理】项目干系人手册干系人是指积极参与项目，或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人和组织。识别干系人是一个持续的过程，可能有一定的难度。但识别干系人并理解他们对项目的影响力，这是至关重要的。由于干系人的期望差别很大，甚至相互冲突，所以项目经理的一个重要职责就是要平衡干系人的不同利益。一句话：搞清楚谁与项目相关项目规划 规划过程组包含明确项目总范围，定义和优化目标，以及为实现上述目标而制定行动方案的一组过程。 项目规划【项目范围管理】需求收集收集需求旨在定义和管理客户期望需求是WBS（工作分解结构）的基础输出例如：《需求说明书》一句话：收集要做什么定义范围定义范围