中国银行绍兴分行个人金融业务拓展策略.docVIP

中国银行绍兴分行个人金融业务的拓展策略 第四章中国银行绍兴分行个人金融业务发展现状 4．1中国银行绍兴分行概况 绍兴地处“长三角”南翼，浙江省中北部，西接杭州，东临宁波，北濒杭州湾， 下辖绍兴县、诸暨市、上虞市、嵊州市、新昌县和越城区6个县(市、区)(参见图 4-1)，面积8256平方公里，人口440万，曾荣获中国投资环境金牌城市、最佳 中国魅力城市、中国最具幸福感城市、中国民营经济最具活力城市等称号。 4．2中国银行绍兴分行个人金融业务机构概况 4．2．1中国银行绍兴分行个人金融业务组织构架 为了更好的发展个人金融业务，在中国银行浙江省分行的指导要求下，中 国银行绍兴分行不断改进和完善个人金融业务条线的组织构架，目前，已经基本 形成比较稳定、有效的组织管理体系。 中国银行绍兴市分行成立了个人金融部，设有准银行卡中心、财富中心、零 贷中心三个中心及一个代职团队。个人金融部设立主任1名，副主任5名，中级 经理4名，员工43名。 4．2．2中国银行绍兴分行个人金融条线的资源配置 截至2012年12月，中国银行绍兴分行全辖在岗员工992人，大堂经理51 名，理财经理45名，网点营销人员占比为34％，并呈现逐年上升趋势，网均员 工数保持在12人左右。中国银行绍兴分行共有理财中心21家，拥有AFP金融 理财师188个，CFP国际理财师22个；共有离行式自助银行19家，离行式ATM53 台，离行式自助终端29台，此外，中国银行绍兴分行依附式自助银行有45家， 大中型网点建设大型网点8家、中型网点4家。 4．3中行绍兴分行个人金融业务发展环境 4．3．1经济环境分析 l、生产总值稳定增长 绍兴市经济发达，是我国最具发展活力的地区之一。目前绍兴经济呈现出五 大显著特点：一是所有制以民营为主；二是第二产业发达，工业经济仍是主要增 长力量，三产助力明显；三是专业市场遍布全市，目前全市共有商品交易市场 383家，超亿元市场34个，超十亿元市场11个，超百亿元市场2个；四是块状 经济特色明显，如绍兴县的纺织、印染，诸暨市的袜业(全国产量的1／3)、衬衫、 珍珠、五金，上虞市的伞业、化工、机电，嵊州市的领带(全国产量的80％，世 界产量的30％)，新昌县的医药、轴承，越城区的家私等；五是外贸依存度高， 达到80％左右。 2012年，全年实现生产总值3600亿元以上，战略性新兴产业规模以上产值 2050亿元，地方财政收入265．8亿元，服务业占GDP比重突破40％，社会消费 品零售总额1150亿元，外贸出口260亿美元，城镇居民人均可支配收入36750 元，农村居民人均纯收入17680元。 绍兴市人均生产总值在浙江省排名第五，位列杭州、宁波、嘉兴和温州之后， 在长三角16个地区位排名第九，位于上海、苏州、杭州、无锡、宁波、南京、 南通以及常州之后。 2、内外贸易平衡发展 截止201 1年底，限额以上批发零售企业数886个，从业人数43050人；社 会消费品零售总额1006．75亿元，比上年增长18％；商品交易市场成交额1999．22 亿元，比上年增长13．1％；自营出口总额2598605万美元，比上年增长23．2％； 境外投资额71 135万美元，比上年增长138％。 3、物价指数稳定上升 在经济发展的同时，绍兴市消费品市场也呈现出稳定增长的局面。从历年物 价指数来看，绍兴市居民消费价格指数稳定上升：201 1年，绍兴市区居民消费价 格指数(上年=100)105．4，全年上涨5．4％；市区商品零售价格指数(上年=100)105， 全年上涨5％。从浙江省范围来看，绍兴市居民消费价格指数与全省持平：201 1 年浙江省商品零售价格指数(上年=100)105．4，其中杭州地区104．8，宁波地区 105．3，温州地区106．1。 4、私营企业迅速发展 绍兴市私营企业发展迅速，企业户数、投资者人数和雇工数持续增长。如表 4．1所述，截止2012年末，绍兴市共有私营企业62775家，投资者人数123030 人，雇工人数1028793人，注册资元；个体工商户222997户，从 业人数419705人，注册资金1 124809万元。 通过分析绍兴市经济发展数据，我们可以看到，绍兴市具有良好的经济发展 环境，雄厚的物质基础和相对完善的经济制度为银行业的发展提供了保障，居民 财富的增长有效地刺激着银行业个人金融业务的拓展。 4．2．2人口环境分析 1、人口总量保持平稳 人口总量保持平稳。截止2011年末，绍兴市户籍人U1440．01万人，比年初增 长2．5％；人口自然增长率0．042％，比年初增长0．14个千分点；年末总户数162．07 万户，比年初增长0．12％；市区户籍人口65．26万人，比年初增长3．4＆；全市非农 业人口152．07万人，比年初增