承担无过错责任 [案例分析]顾客在酒店跳楼,酒店无过错不承担责任案例.docVIP

PAGE PAGE 1承担无过错责任 [案例分析]顾客在酒店跳楼,酒店无过错不承担责任案例 上诉人(一审原告)刘某某，住湖南省衡×县。 上诉人(一审原告)曾某某(系上诉人刘某君之妻)，住湖南省衡×县。 二上诉人共同委托代理人申昀辉，北京市浩伟律师事务所律师。 被上诉人(一审被告)广西桂林##国际商务酒店投资有限公司。住所地广西桂林市七星区。 法定代表人##，该公司总经理。 委托代理人邓光荣，广西齐兴律师事务所律师。 被上诉人(一审被告)李某，住广西桂林市七×区。 上诉人刘某某、曾某某因侵权责任纠纷一案，不服广西壮族自治区桂林市七星区人民法院(2013)星民初字第1139号民事判决，向本院提出上诉。本院于2014年5月4日受理后，依法组成由审判员李平担任审判长，审判员邹高林和代理审判员李艳参加的合议庭，于2014年5月20日公开开庭审理了本案。书记员杨炜玮担任记录。上诉人刘某某、曾某某的共同委托代理人申昀辉，被上诉人广西桂林##国际商务酒店投资有限公司(以下简称##酒店)的委托代理人邓光荣，以及被上诉人李某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 一审法院经审理查明：二原告生育三女儿，分别为刘某甲、刘某乙及刘某丙。2012年4月14日，原告刘某某向桂林市公安局雁山分局雁山派出所报案，该局在《接处警情况登记表》中“简要案情”一栏载明：“……刘某丙，29岁，患有精神病，今年2月25日从湖南到漓江学院跟随父亲务工，昨天晚上8点在漓江门口走失……”。同年4月15日5时10分，被告李某与初识的刘某丙进入##酒店办理住宿手续，入住1116号房。此后，李某曾返回前台办理身份证登记手续。6时许，李某独自离开##酒店，并嘱咐酒店前台，表示该女子“脑子有病”，让其在9时前退房。前台人员即电话告知刘某丙，让其在9时前退房。9时17分，刘某丙从高处坠落至酒店4楼平台并死亡。同日，桂林市公安局七星分局就刘某丙高坠事件调取了##酒店相关时间段的视频资料，并对李某进行讯问、对相关证人进行询问。2012年5月4日，经桂林市七星区漓东街道办事处人民调解委员会调解，被告##酒店同意一次性人道补偿原告刘某君18000元，桂林市湖南商会出于对刘某丙家属的同情，另给予32000元，另原付给殡仪馆3000元及接待费用不在5万元之内;刘某丙家属保证不再进行非法的维权活动，如果其家属继续通过法律途径进行起诉，##酒店及桂林市湖南商会的人道捐助款共计50000元作为赔偿款进行抵扣;##酒店于2012年5月4日下午在签订协议时支付20000元，余款30000元于2012年5月8日付清。同年5月4日、5月8日，刘某君出具收条两份，分别载明已收到##酒店现金20000元、30000元。2012年7月，经桂林市公安局物证鉴定所鉴定，刘某丙系高坠致肝、肺脏器破裂及心脏等多脏器损伤器官功能衰竭死亡，从其胃壁组织送检材料中未检出常见有机磷农药、常见安眠镇静类药物及毒鼠强成份。2013年8月6日，桂林市公安局七星分局作出星公(刑)不立字﹝2013﹞00012号《不予立案通知书》，认为刘某丙死亡一事，不符合刑事案件立案标准，决定不予立案。原告认为二被告对刘某丙之死应承担民事责任，故诉至法院，请求判令二被告连带赔偿二原告因刘某丙死亡造成的死亡赔偿金152680元(含被扶养人生活费32520元)、丧葬费18810元、精神损害抚慰金50000元，以上合计221490元，减去被告##酒店已支付的18000元，为203490元。 一审法院审理认为，本案的争议焦点为：一、##酒店是否应承担侵权责任;二、李某是否应承担侵权责任。 关于争议焦点一：1.##酒店没有实施加害行为，并非直接侵权责任人。2.根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”因##酒店是否为李某办理入住登记手续及酒店视频监控资料是否完整、保安巡查是否到位，均与刘某丙的死亡不存在法律上的因果关系，故原告提供的证据不能证明##酒店未尽到安全保障义务，造成刘某丙死亡，应承担举证不能的法律后果。综上所述，##酒店既非直接侵权责任人，亦没有证据显示其未尽到安全保障义务，造成刘某丙死亡，故对原告要求被告##酒店承担侵权责任的诉讼请求，该院不予支持。对被告##酒店关于其无须承担赔偿责任的辩称，该院予以采信;关于被告辩称原告起诉已超过诉讼时效的意见，因本案应适用普通诉讼时效的规定，即诉讼时效期间为二年，故该院不予采信。 关于争议焦点二：1.被告李某虽带刘某丙入住##酒店，但其在刘某丙死亡前已离开酒店，原告提供