CH01 力资源管理概述.pptVIP

第一章 人力资源管理概述 本章要点 了解人力资源相关概念 了解人力资源管理的目标和任务 理解和掌握人力资源管理的基本原理 理解管理的软化和人力资源管理的兴起 了解专业和管理人员在HRM中的角色 §1. 人力资源相关概念 一.人力资源的含义及特征 二.人力资源的构成 三.人力资源开发与管理的含义 四.人力资源开发与管理的内容 五.人力资源开发与管理的特点 一 人力资源含义和特征 所谓人力资源是指在一定范围能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。 （管理大师 彼得.德鲁克） 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 一 人力资源含义和特征 (1)人口资源 人口数量 (2)劳动资源 劳动力人口 (3)人才资源 较强能力或专门技术，杰出人力资源 (4)天 才 某一领域，特殊才华 一 人力资源含义和特征 (1)生物性：与人的自然特征相联系 (2)能动性：表现在自我强化性、选择性、积极性 三个方面 (3)动态性：要研究人力资源形成、开发、分配和 使用的有效性、动态性 (4)智力性：人类的智力具有继承性 (5)再生性：它基于人口的再生产和劳动力的再生产 (6)社会性：人力资源是一种社会资源，应当归整个 社会所有。 二 人力资源的构成 二 人力资源的构成 (1)体力－身体健康素质 (2)智力－能力、技能和知识 (3)非智力因素－品德、修养、心理和精神状况 三 人力资源开发与管理的含义 量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使两者经常保持最佳比例和有机结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 三 人力资源开发与管理的含义 人力资源的开发与管理，指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 四 人力资源开发与管理的内容 五 人力资源开发与管理的特点 §2. 人力资源管理的目标和任务 一.取得最大的使用价值 二.发挥最大的主观能动性 三.培养全面发展的人 一 取得最大的使用价值 V(价值)＝F（功能）/C（成本） 人的使用价值最大化＝人的有效技能发挥最大 人的有效技能＝劳动技能×适用率×发挥率×有效率 适用率＝适用技能/拥有技能 发挥率＝耗用技能/适用技能 有效率＝有效技能/耗用技能 二 发挥最大的主观能动性 基本因素－价值标准和基本信念 需要－动机－行为 实际因素－现实的激励因素 偶发因素 三 培养全面发展的人 随着市场经济的发展，国家民族间的竞争、企业间的竞争，透过产品质量、价格和服务竞争的层层迷雾，我们看到的是不同国家、不同民族、不同企业间的人力资源的竞争。因此无论是国家领导人，还是企业家，均把培养高素质的人当做首要任务。 §3. 人力资源管理的基本原理 一.人性假设理论 二.人本管理理论 三.激励理论 一 人性假设理论 二 人本管理理论 人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。 人本管理的核心价值观是以人为本，即尊重人，关心人，激发人的热情，以满足人的需要为终极目标，保证人的幸福和自由全面的发展。 二 人本管理理论 个性发展原则 引导性管理原则 人与组织共同成长原则 环境创设原则 三 激励理论 三 激励理论 三 激励理论 三 激励理论 §4. 从管理的软化看人力资源管理的兴起 一.从经验管理、科学管理到文化管理 二.人力资源管理的兴起 三.人事管理和人力资源管理的区别与联系 一 从经验管理、科学管理到文化管理 二 人力资源开发与管理的兴起 三 人事管理和人力资源管理的区别 三 人事管理和人力资源管理的区别 §5. 专业与管理人员在HRM中的角色 一、企业人力资源管理的定位 二、所有管理人员都是人力资源管理者 三、人力资源部的角色 一 企业人力资源管理的定位 二