华图面试培资料应急应变.pptVIP

一天你走在路上，突然有人上前抓住你，说你是小偷，你怎么办？如果从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你又该如何？ 题型分类 在公考面试中，以一般性突发事件处理试题为主，很少出现纯粹的公共突发事件应急处理试题。 但近年来，以公共突发事件为背景的试题有所增多，如流感、传染病、食物中毒、交通事故、群体性事件等。 【例题】你是一名小学教师，带领30名小学生参观革命圣地，途中十多名小学生出现了发烧症状，疑似甲流，你怎么办？ 答题原则— 心态、效率、全面 心理稳定 积极应对 轻重缓急 统筹兼顾 一般性突发事件 解题思路 作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着冷静，不能慌了阵脚。 第一，我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。 第二，我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，即我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质检部门检验的。同时，我们会迅速核实所举报产品，请质检部门前来检测，及时将检测工作的结果予以公告；如果没有任何假冒产品，我们会向他们及时作出澄清，如果确实存在假冒产品，我们会及时将其下架，并且会加强自身进货渠道的把关，同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。 第三，对于该领物品没领到的人员，我会向群众做好解释工作，由于最近领礼品的群众众多，而我们超市人手有限，导致礼品不能及时发