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营销心理学 主讲教师：单凤儒 教授 渤海大学 导言绪论 营销心理学与营销心理系统上篇 顾客心理第一章 顾客个体心理第二章 顾客群体心理第三章 顾客心理发展中篇 营销媒介心理效应第四章 商品与价格心理效应第五章 场景与网络心理效应第六章 传播与广告心理效应第七章　商场销售与服务心理效应第八章　推销与劝导心理效应第九章　营销主体形象心理效应下篇 营销人员心理第十章 营销人员业务心理第十一章 营销人员管理心理  导 言本课程目标定位 本课程，以市场营销领域的心理活动及其规律为研究对象，以培养学生分析营销心理、运用心理策略的技能为目标定位，为学好营销系列课程提供心理技能基础。 内容结构●第一模块：研究营销的对象、购买的主体——顾客心理。包括：顾客个体心理、顾客群体心理、顾客心理发展。●第二模块：研究在营销的过程中，各种营销方式、手段在顾客心理引发的效应。包括：商品与价格心理、场景与网络心理、传播与广告心理、商场销售与服务心理、推销与劝导心理、营销主体形象心理等。●第三模块：研究营销主体——营销人员心理。包括：营销人员业务心理、管理心理。 教学建议1. 树立“以学生为中心”的现代教学理念。2. 教师精讲，学生多练，建立互动式课堂。3.