市场调研与预测【ppt】.pptVIP

2、判断抽样法 判断抽样法：由调查人员依据自己的经验抽取样本，或由某些有见解的专家选定样本 两种具体做法 专家判断选择样本 平均型 多数型 统计判断选择样本：利用调查总体的全面统计资料，按照一定的标准选择样本 优点：简便、易行、及时、符合调查目的和特殊需要，可以充分利用调查样本的已知资料，被调查者配合较好，资料回收率高等 缺点：容易发生主观判断产生的抽样误差，同时概率不知，无法计算抽样误差及可信程度 适用于调查者经验丰富，选择的样本代表性强；总体中调查单位比较小，调查者对调查对象的特征了解比较清楚，样本数目不多。 * 3、配额抽样技术及应用 定义：按照一定的标准，分配样本数额，并在规定数额内由调查人员任意抽选样本 与分层的联系与区别 联系：都是对总体中所有单位按其属性、特征分类，这些属性，特征我们称之为“控制特征”。例如性别、年龄、收入、职业、文化等，然后按各个控制特征，分配样本数额。 区别：分层是按随机原则在层内抽取样本，而配额抽样是在配额内主观判断选定样本 * 3.3 配额与判断抽样的区别与联系 抽取样本的方式不同 a、配额抽样是分别从各个控制特征的层次抽取若干个样本 b、判断抽样是从总体中的某一层次中抽取若干个符合条件的典型样本 抽样要求不同 a、配额注重“量”的分配 b、判断抽样注重“质”的分配 抽样方法不同 a、配额抽样方法复杂精密 b、判断抽样方法简便易行 * 3.4配额抽样分类 独立控制配额抽样：对调查对象只规定具有一定控制特征的样本抽取数并规定配额，而不是规定具有两种或两种以上控制特征的样本抽取数并规定配额 优点：简便易行 缺点：样本容易偏向某一类型而忽视其他类型 非独立控制配额抽样：规定具有两种或两种以上控制特征的样本抽取数并规定配额 优点：样本不容易偏向某一类型 缺点：较独立复杂 * 3.5配额抽样的工作程序 1、确定控制特征 2、根据控制特征对总体分层，计算各层占调查总体的比例，确定各层之间的比例关系 3、确定每层的样本数 4、配额分配，确定调查单位 * 市场调研与预测 第一节：市场调研的重要性 1、中国企业市场调研的现状（0.24%） 2、市场调研的案例（海尔、森林广通） 中国培训师大联盟 * 第二节 市场调查与预测 一、市场调查与市场预测的关系 1、市场调研：是市场调查和市场预测的总称，正确的市场预测来自于充分的市场调查 2、市场调查：运用科学的方法，收集、记录、整理与分析有关市场营销的现状和历史资料，预测其发展趋势，为决策服务 * 市场调查与市场预测的区别 1、研究重点不同：市场调查侧重于市场现状和历史的研究；而时常预测侧重于市场未来的研究 2、研究过程与方法不完全相同：市场调查定性研究；市场预测：定量研究 3、研究结果不同： 市场调查结果为数据、资料、情报； 市场预测结果为未来市场发展的预测报告，为决策服务 * 二、市场调查的作用 1、了解消费者的需求的有效方法 2、是企业进行市场预测和决策的前提 3、是企业正确制订市场营销策略的保证 4、市场调查方法丰富与充实了预测技术 5、市场预测的结论要依靠时常调查来验证和修改 * 三、市场调查的内容 （一）市场环境调查 1、政治和法律环境 2、人口环境 3、文化环境 4、经济环境 5、科技环境 6、市场结构环境 7、行业环境 8、自然环境 * （二）消费者行为调查 1、需求和欲望的调查 2、消费观念的调查 3、购买者认识过程的调查 4、对于“7O”的调查 5、关于购买行为的特点的调查 6、关于顾客信息来源的调查 7、顾客购买决策模式的调查 8、企业形象调查 * （三）企业经营状态调查 1、市场营销状况调查 2、指标调查 3、产品调查 4、服务调查 5、销售渠道调查 6、价格调查 7、促销策略调查 * （四）对竞争者的调查 1、行业竞争的整体形式（审计行业） 2、竞争对手的类型、数量、规模及给竞争态势带来的影响 3、竞争对手的策略和可能发生变化的原因（降价） 4、主要竞争对手在技术、管理、产品和满足顾客需求方面的优势和不足（四大） 5、竞争对手近期在市场营销活动方面的动向和发生的概率 * （五）关于不作为的调查 不作为调查：对需要或者不需要进行市场调研的必要性。以下情况认为不需要进行市场调查 1、企业缺乏经费 2、调查经费大于收益 3、管理者已经作出决策 4、已经掌握信息资料 * 四、市场调查的类型 （一）按调查