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热情 创新 永不止步 热情 创新 永不止步 ——T.P.S专题培训材料之五 一、概念： 头脑风暴法---------又叫畅谈法、集思法 它是采取会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，在自已头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。 二、用途： 1、用来识别存在的质量问题并寻找其解决的办法（已存在的） 2、用来识别潜在质量改进的机会（潜在的） 头脑风暴法可以应用于因果图、树图、亲和图绘制过程中问题与措施的收集。 三、应用步骤： 共分三个阶段： 1、准备阶段 1）准备会场，安排时间。 会议时间以1小时为宜，最长不宜超过2小时，时间过长与会人员会产生疲倦，少有创意，失去兴趣。 2）组织者明确议题与目的。 会议组织者应创造良好活跃的氛围，激发与会人员的积极发表自已意见与看法，做到“知无不言，言无不尽”。 3）准备必要的会议用品。 如：白纸、笔、记录本等 2、引发和产生创造思维的阶段 1）与会人员一律平等，无领导与被领导之分。 2）与会人员依次发言 3）与会人员发表结束后可以相互补充各自的观点，但不能评论批驳别人的观点，创意或发言的内