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“e”化的典型示范——爱姆意2008-09-27 16:21??文章来源：商务部信息化司文章类型：原创??内容分类：其它　　背景信息时代的到来，使企业面临着知识化、数字化、虚拟化、网络化、敏捷化、全球化的变革，企业的竞争力日益与企业信息技术应用程度密切相关。信息技术的应用、信息系统的构筑已不再仅仅是企业提高竞争力的手段，而且还是有助于引发和改变企业经营方式、经营理念的催化剂。随着国家在机电行业管制的逐渐放松，我国加入WTO后承诺分销权逐步放开，个体私营企业和国外的物流巨头纷纷加入到机电产品销售行业中，使行业内的竞争日益激烈。因此，作为传统行业的我国机电行业需要尝试以新的信息技术、新的商务模式获取利益。在此种背景下，爱姆意公司正是实现机电产品经营电子商务变革、在物资流通业构筑现代物流的领头羊。?　　想法的诞生爱姆意公司的前身是上海物资集团所属的机电设备总公司，1998年公司开始进行改制，采取国有控股、吸引行业内法人参股、内部职工持股的形式，组建了爱姆意公司。经过一个阶段的运营，爱姆意公司深刻感受到公司股权多元化了，但仍有两大因素制约其发展：一是高库存资源风险。传统的商贸企业经营方式落后，大多以买断式经营为主。正如公司总经理戴佩华回忆所述，尽管过去每次进货都进行了进销存排队分析和市场预测，由于机电产品的自然特性及品种规格的多样性，加之上海产业结构调整带来的市场变化，有时甚至刚进的货就卖不出去，形成库存积压。在这种缺乏信息技术支撑的经营环境下，盲目采购、重复采购，库存沉淀、库存损耗等风险一直难以控制。二是高财务成本风险。传统经营过程中，公司库存产品资金占用量较大，资金周转慢，仓储费用及银行贷款利息居高不下。此外，由于产品供大于求，在激烈的市场竞争面前，企业往往赊帐销售，由此产生了业务员随意赊帐销售、应收货款不能收回等一系列风险。与此同时，爱姆意公司原控股公司——上海物资集团总公司（后于2003年与上海一百集团、华联集团、友谊集团联合重组为上海百联集团）从1999年底起，在集团实施“扭亏、解困和发展”三步战略的同时，开始酝酿、构思、规划、拓展现代物流新业态，并与上海市政府发展研究中心一起开展物流调研，撰写了《上海物资集团现代物流建设研究》课题报告，分析了上海物资集团拓展现代物流的优劣势，明确了进军物流的切入点，得到了上海市委、市政府的充分肯定。这标志着物资公司向以电子商务为代表的新型贸易模式和现代物流业的转变迈出了举足轻重的步伐。?　　想法如何转化为商业应用爱姆意公司通过大量的调研、论证，认为要使企业在激烈的市场竞争中得到生存和发展，必须在管理理念、管理模式和经营方式上进行变革，实施差别化的战略和低成本策略，以信息技术和电子商务为支撑，全面提升企业的物流水平。爱姆意公司的信息化历程可以分为两个阶段：（一）信息化准备阶段早在1988年，爱姆意公司的前身——上海市机电设备总公司就开始关注科学管理。1991年建立了局域网，实现了公司内的计算机管理；1996年建立了城域网，实现了全公司内库存资源的共享；1998年采用DDN专线，进一步提高了公司信息系统的性能，为公司打造了较好的管理信息系统基础设施。（二）信息化实施阶段2000年，爱姆意公司进行全面的社会调研和顾客需求分析，得到了上海市经委及上海市信息办的大力支持，审批通过了“爱姆意在线”的电子商务平台建设规划。当时电子商务正处于低谷，很多专家都建议延缓项目。电子商务平台在企业内部的推行也遇到了一些阻力，因为项目的投入是巨大的，仅初期就需一次性投入3000万元人民币。2000年初，爱姆意公司高层管理人员自己出资作为风险抵押，终于使项目在董事会通过。由于爱姆意公司电子商务平台是专业网站，具有很多特殊功能，公司高层人员整整做了3个月的需求分析。整个开发过程合理借助外力，部分软件编写是外包给软件公司完成的，至2000年4月终于成功建立了“爱姆意在线”。经过努力，“爱姆意在线”（ HYPERLINK / ）机电产品实时交易网络平台于2001年4月投入运行，运行状况和经营情况良好，得到了越来越多的相关制造行业企业和全国机电销售行业企业的认同和参与。网络交易平台是一个系统工程，还要有与之配套的资金结算、物流配送和广泛的客户群体等诸多因素。通过多年连锁经营的实践，爱姆意公司在经营管理、资金结算、配送、考核分配、用户档案等方面形成了一套较完整的与连锁经营相适应的组织管理体系和经营流程，通过内部职工培训和外部招聘，各个环节已经初步配置到位。爱姆意公司通过信息化建设，提升了传统的经营管理水平，减少了经营风险，降低了经营成本，企业的综合竞争力得到了增强。　　应用的具体说明爱姆意电子商务是由爱姆意公司提供的网络平台，让供应商和用户都作为网上会员，爱姆意公司为双方提供网络服务和进行物流增值服务。它的具体内容可分为以