【7-8】管理信息统的分析.pptVIP

管理信息系统的分析 MIS分析的任务与步骤 系统分析的任务： 系统分析的任务 详细调查收集和分析用户需求： 用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性，主要包括：功能要求、性能要求、可靠性要求、安全保密要求、开发费用、时间以及资源方面的限制等。 确定新系统初步的逻辑模型： 逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现，也就是要解决系统“干什么”，而不是“如何干”。逻辑模型由一组图表工具进行描述。用户可通过逻辑模型了解末来新系统，并在此基础上进行讨论和改进。 编制系统说明书： 对上述采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，就组成了系统分析说明书，它是系统分析阶段的主要成果。系统分析说明了书即是用户与开发人员达成书面协议的依据，也是管理信息系统生命周期中的重要文档。 详细调查与收集数据 详细调查的工作原则： 1、自顶向下全面展开：也就是从战略层向业务层逐级调查 2、存在的不一定是合理的：就是弄清楚各管理部门存在的理由，分析其有无优化改进的可能性 3、分工和协作相结合：企业一般比较庞大，因此系统的调查一般由多个系统分析人员共同完成，因此就存在分工和协作的问题，合理的分工和协作可以提高系统分析的效率 4、点面相结合展开调查：从企业的全局和局部对企业进行多角度的调查 5、主动沟通的工作方式：系统分析人员要主动和企业业务人员和管理人员进行思想交流和业务交流，以求调查的顺利进行 详细调查与收集数据 详细调查的主要内容： 1、静态信息调查：组织结构的调查 要建立管理信息系统，就必须知道当前系统的组织机构设置情况和他们之间的隶属关系，重点是于计算机管理有关的机构和它们之间的关系 详细调查与收集数据 详细调查的主要内容： 2、静态信息调查：功能体系的调查 系统有一个总目标，为了达到这个目标，必须要完成各子系统的功能，而各子系统功能的完成，又依赖于下面各项更具体的功能 功能结构调查的任务就是要明确系统的这种功能构造 详细调查与收集数据 详细调查的主要内容： 3、动态信息调查：业务流程的调查 在对系统的组织结构和功能体系了解的基础上，需要从一个实际业务流程的角度对工作过程有一个动态的了解，最终以业务流程图的形式表现出来 4、动态信息调查：数据流程的调查 工作步骤：收集、分析 工作任务； 收集一切可以收集的单据、凭证、报表资料，并搞清楚这些资料的出处及相互关系 必须调查清楚每个数据的出处，即数据由那个部门、那个功能产生的 必须调查清楚数据间的前后联系、运算公式等 其中资料的收集是重点 在这个阶段通常会使用一些表格来对收集到的各种资料进行归类、整理。这些表格主要有： 资料一览表：主要用来归纳收集到的各种资料，并分别统计输入、输出和存储数据的总量。同时还能精确地表示各种数据流和数据存储的数据结构 重复数据统计表：统计企业中数据的重复操作情况 详细调查与收集数据 调查的方法及注意事项： 调查的方法 1、收集资料：就是对各科室、业务部门的工作单据、凭证、报表等进行收集 2、开调查会和个别访问：就是系统分析人员和用户直接交流，征询用户的意见和业务体会 3、书面调查：用调查表就某一问题向有关部门和个人进行调查，这是对比较复杂的系统所采用的一种方法 系统调查应注意的事项 1、事先计划：就是用户和系统分析人员事先制定调查进度计划，以便安排调查时间、地点和内容，并通知有关人员准备 2、调查态度：对被调查对象要有良好的态度和耐心 3、调查顺序：应确定合理的调查顺序 4、研究分析：就是及时的对调查获取的原始数据进行整理、研究、归纳，以求对系统的全面了解 现行系统分析 现行系统分析 业务流程分析 分析目的：描述现行系统的物理模型 分析结果：业务流程图 业务流程图的表达规范（或基本图例） 外部实体符号：表达了某项任务参于的人或事物 信息流和物流：表达了业务数据的流动方向，这个方向用箭头表示 各类单证报表符号：表明了数据的载体 数据存储或文档符号：表明了一种数据载体，但这个数据是作为档案表示的 业务功能描述符号：表明了业务处理功能，以及承担这项处理功能的业务部门 现行系统分析 信息系统的分析与设计(*) 两种最广泛的开发和分析方法： 生命周期法：将系统生命周期分为六个阶段（项目定义、系统分析、系统设计、编程、测试、实施与评价） 航空管制、航天系统等复杂技术系统适宜，但不适用开发需求不明确的系统（如决策支持系统），也不适合小系统的开发 原型法：迅速开发初一个实验型小型系统，让用户判断是否符合需要，并反复修改，直至完全符合用户需求 知识经济的大发展使许多公司组织结构向灵活、小型、多层次、项目化发展（如建一个小区、开发一套小型功能软件…） 现行系统分析 数据流程分析 什么是数据流：输入流、输出流和处理过程是任何一个系统的最基本的组件，企业也不例