3 公平原则:管理者应充分考虑一个群体内以及群体外相关人员激励的公平性。 4 差异化和多样化原则:所谓差异化就是针对不同的个人采用不同的激励方式;所谓多样化就是不应拘泥于一种方式,而应该视情况不同,灵活运用多种激励方法。 1、委以恰当工作,激发内在热情 工作分配要考虑特长和爱好 工作分配要能激发内在热情 2、正确评价工作,合理报酬 激励的基本要求 3、掌握批评的武器,化消极为积极 刚柔相济(胡萝卜+大棒) 4、加强培训 “失街亭”背后的激励原理 在《三国演义》“失街亭”故事中,激励作为一种管理手段曾被大量运用,这些激励对今天建立有效的激励机制仍有很大的启发意义。 案例 片段1 当代的激励理论中,“目标设定”常常被提及,即对具有一定难度 而且具体的目标,一旦被接受,将会比容易的目标更能激发高水平的工作绩效。“守街亭”任务重大,困难重重,马谡能够作出承诺并接受目标,因此目标设定的作用在此处得到发挥。 (孔明)便问:“谁敢引兵去守街亭?”言未毕,参军马谡曰:“某愿往。”…… 诸葛亮重用马谡是一种授权行为,而立“军令状”则是一种约束手段,只有“授权”与约束并施才能既充分激励被授予者的潜能,并保证不违背授权人和大众的利益。 片段2 孔明曰:“军中无戏言。” 谡曰:“愿立军令状。”…… 在诸葛亮任命马谡时,二人之间便形成了委托—
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