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* 第十五章 营销计划、组织与控制 学习重点 1 营销计划制定 2 营销组织设置 3 营销控制 本章内容 第一节 营销计划的制订与实施 第二节 营销组织与机构 第三节 营销控制 本章知识结构图 第四节 营销审计 第一节 营销计划的制订与实施 营销计划的制订 一 营销计划的实施 二 一、营销计划的制订 概述营销的目标、建议 提要 环境现状、SWOT分析、 对未来假设 现状与分析 目标不能只是概念化，还需要量化。 目标 目标市场、定位、营销组合、预算。 营销战略 全盘考虑实施涉及的因素、环节及内容。 营销方案 说明如何检查、落实计划的执行、进度。 控制 二、营销计划的实施 形成行动方案 调整组织结构 完善规章制度 协调关键流程 营销计划实施中可能存在的问题 缺乏明确的方案 因循守旧的惰性 长、短期目标矛盾 计划脱离实际 计划落空 的原因 第二节 营销组织与机构 营销组织的演变 一 营销部门的组织形式 二 营销组织的设置原则 三 一、营销组织的演变 营销组织：制定、实施营销计划的职能部门。 单纯推销部门 辅助职能的推销部 独立的营销部门 现代营销部门 现代营销企业 二、营销部门的组织形式 （一）职能型组织 （二）地区型组织 （三）产品（品牌）管 理型组织 （四）市场管理型组织 （五）产品/市场管 理型组织