第四篇战略控制（二）.docxVIP

2018《注册会计师》精讲班 会计学堂出品 PAGE1 / NUMPAGES3会计学堂第四章 战略控制（二）第三节 战略控制二、企业业绩衡量指标（★）（一）财务衡量指标：盈利能力和回报率指标；股东投资指标；流动性指标；负债和杠杆作用指标（了解）（二）非财务指标：能够很快提供给管理层，容易计算，被非财务管理层理解并有 效使用三、平衡计分卡的业绩衡量方法（★★★）（一）平衡计分卡的基本概念表4-21平衡计分卡的衡量角度 平衡计分卡不仅可以应用于以营利为目的的企业，还可以应用于非营利的组织，这是因为平衡计分卡同样看重财务与非财务指标在企业实现其战略目标中的作用。平衡特点：平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不 同利益相关者的角度。（二）平衡计分卡的特点1平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持；2. 平衡计分卡可以提高企业整体管理效率；3. 注重团队合作，防止企业管理机能失调；4. 平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识；5. 平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。（三）平衡计分卡的作用1.平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具；2. 平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四 个关键因素的管理工具；3. 平衡计分卡的出现，