办公室管理规章制度贾最新1.docVIP

办公室管理规章制度为进一步加强办公室管理，确保各项工作顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度。第一条 服务规范1. 仪容仪表：应整洁，大方；2. 用语：在办公室接待顾客或接打电话时应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；3. 接待：上班时间办公室有人进入应主动进行接待；4. 电话接听：接电话时，一般响铃不应超过三声，离之最近的员工应主动接听电话，接听电话应做好电话记录。第二条 办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，应确保办公环境的安静有序；2. 应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；3. 发现办公设备（包括通讯、照明、饮水、电脑等）损坏或发生故障时，应立即通知相关人员进行维修，以便及时解决。第三条 物资借用1. 办公室准备一本物资借用本2. 凡借用办公器材，需填写物资借用单，并由办公室负责人签字；3. 借用物资超时未还的，办公室应及时督促归还；4. 借用物资发生损坏或遗失者，视具体情况照价或折价赔偿。（具体事项见附件一）第四条 值班1. 值班期间上班应早到半小时，且推迟半小时下班，并且应及时打扫办公室卫生；2. 节假日值班人员负责打扫办公室卫生，并做好电话记录以及来电备注；相关规定：值班人员如有事，应提前想办公室负责人请假，以便安排其他人员替岗；2. 值班期间，在做好本职